需先完成实名认证，再按身份选择对应社保入口；可批量办理医保参保、联办社保医保税务业务，并支持移动端申领社保卡邮寄到家。

如果您需要在“浙里办”平台办理社保相关业务，但对操作流程不熟悉或遇到入口查找困难，则可能是由于未准确识别对应事项名称或未区分个人与单位办理场景。以下是解决此问题的步骤：

一、登录与实名认证

完成实名认证是使用“浙里办”办理所有社保业务的前提，系统需确认申请人身份真实有效，方可调取个人社保信息并提交申请。

1、打开“浙里办”手机APP，点击“我的”进入登录页。

2、已注册用户输入手机号及验证码直接登录；未注册用户需点击“立即注册”，填写手机号、获取并输入短信验证码，再按提示完成人脸识别实名认证。

3、登录成功后，在首页顶部搜索栏中输入“社保”，系统将自动推送高频社保服务事项。

二、查找社保业务入口

“浙里办”平台将社保类事项按服务对象和功能分类归集，正确选择入口可避免误入非目标模块，提升办事效率与材料匹配度。

1、在搜索结果中，根据自身身份选择对应入口：“企业职工社会保险参保登记”（适用于用人单位为员工批量办理）、“灵活就业人员参保登记”（适用于无雇工个体户或自由职业者）、“职工参保登记（医保）”（专用于医保参续保）。

2、若需办理社保卡相关业务，搜索“社会保障卡领取”或“社保卡个人零星申领”，进入制卡申领流程。

3、如需查询打印参保证明，搜索“社会保险参保证明查询打印”，支持电子版下载与纸质版邮寄。

三、线上批量办理职工医保参保

针对新入职员工集中参保需求，“浙里办”支持通过浙江政务服务网电脑端实现批量导入与统一申报，大幅减少逐人录入时间成本。

1、使用电脑访问浙江政务服务网（https://www.zjzwfw.gov.cn/），登录法人账号或个人高级实名账号。

2、在首页搜索栏输入“职工参保登记（医保）”，点击进入事项页面。

3、阅读用户须知后点击“开始办理”，选择操作类型为“新增参保”，勾选“批量操作”选项。

4、下载标准模板表格，按要求填写职工姓名、身份证号、户籍所在地、用工起始时间等字段，保存为Excel格式后上传系统。

5、系统自动校验信息完整性与格式合规性，核对无误后点击“提交”，即完成批量申报。

四、使用“社保医保税务参保一件事”联办

该联办事项由浙江省人力社保厅牵头整合，实现社保、医保、税务三部门参保类业务一次填报、同步受理，避免重复提交材料与多头跑动。

1、在“浙里办”APP或浙江政务服务网搜索“社保医保税务参保一件事”，进入联办事项主页。

2、根据实际需求勾选子事项组合，例如同时选择“企业职工社会保险参保登记”与“职工基本信息变更”。

3、系统自动生成联合申请表，仅需上传一套材料：包括《社保医保“一件事”申请表（参续保、停保）》、身份证正反面照片、单位介绍信（加盖公章）。

4、确认信息无误后提交，社保与医保经办机构将在承诺时限内分别完成审核与办结，并通过平台消息通知结果。

五、移动端快速申领社保卡

针对首次申领或补换三代社保卡的个人用户，浙里办APP提供全流程线上申领+邮寄到家服务，无需前往银行网点现场制卡。

1、在“浙里办”APP首页搜索“社会保障卡个人零星申领”，点击进入办事页面。

2、选择申领类型：“本人办卡”或“代未成年人办卡”，点击确定。

3、如实填写申领人基本信息，包括姓名、身份证号、联系电话、居住地址。

4、选择取卡方式：邮寄到家（默认EMS，三个工作日内寄出）或网点自取（需指定发卡银行及具体网点，如“磐安农商银行营业部”）。

5、确认提交后，系统生成申请编号，可在“我的—办事记录”中实时查看制卡进度与物流信息。