拼多多商家版提示音异常需依次检查：一、更换聊天消息提示音，通过“我的→聊天管理→铃声设置→聊天消息→手机系统铃声”选择；二、更换订单消息提示音，路径相同但进入“订单消息”选项，可选默认铃声/语音播报/系统铃声；三、调整通知音量，在“我的→设置→通知设置→声音提醒”中拖动滑块；四、开启系统通知权限，在手机设置中确保拼多多商家版的通知及声音权限已启用。

如果您已安装拼多多商家版App，但无法听到订单或聊天消息的提示音，或希望自定义提示音类型与音量，则可能是通知声音未启用、铃声设置被覆盖或系统权限未授予。以下是修改拼多多商家版通知提示音的具体操作步骤：

一、更换聊天消息提示音

该方法通过进入铃声设置模块，将默认提示音替换为手机系统内置铃声，适用于希望使用个性化音效的用户。

1、打开拼多多商家版App，点击右下角“我的”图标，进入个人中心页面。

2、在个人中心中，点击“聊天管理”选项，进入消息设置界面。

3、点击“铃声设置”，进入铃声配置页。

4、点击“聊天消息”条目，进入子设置页面。

5、勾选“手机系统铃声”选项，系统将弹出手机自带铃声列表供选择。

6、从列表中选择一个铃声并确认，完成聊天消息提示音更换。

二、更换订单消息提示音

该方法独立于聊天消息设置，专用于订单类通知（如新订单、发货提醒等），支持设置默认铃声、语音播报或调用系统铃声。

1、在拼多多商家版App中，点击右下角“我的”，进入个人中心。

2、点击“聊天管理”，再点击“铃声设置”。

3、找到并点击“订单消息”条目。

4、在弹出选项中，可选择“默认铃声”、“语音播报”或“手机系统铃声”任一模式。

5、若选择“手机系统铃声”，需在后续界面中手动选取具体音效并保存。

三、调整通知声音大小

该方法直接控制提示音播放时的音量强度，不依赖系统媒体音量滑块，而是通过App内独立调节实现精准控制。

1、打开拼多多商家版App，点击右下角“我的”，进入个人中心。

2、点击“设置”，进入通用设置页面。

3、点击“通知设置”，进入通知管理界面。

4、在“声音提醒”栏目下，拖动音量滑块调节提示音大小。

5、调节完成后，页面无显式“保存”按钮，系统自动同步生效。

四、检查并开启系统通知权限

若以上设置均已完成但仍无提示音，大概率是手机操作系统层面禁止了App的通知声音权限，需手动开启。

1、进入手机“设置”应用，查找并点击“应用管理”或“应用权限”。

2、在应用列表中找到“拼多多商家版”，点击进入权限详情页。

3、点击“通知管理”或“通知权限”选项。

4、确保“允许通知”开关已开启，并检查“声音”子项是否处于启用状态。

5、部分安卓机型还需进入“通知渠道”，分别开启“订单通知”和“聊天通知”的声音权限。