网上国网官网直达链接为https://www.95598.cn，覆盖全国27个省级电网，提供电费缴纳、光伏并网、充电桩报装等服务，支持多端协同与无障碍操作，保障数据安全。

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平台服务覆盖范围

1、支持全国27个省级电网区域的居民及工商业用户在线办理业务，涵盖电费缴纳、电量查询、电子发票开具等基础功能。

2、提供分布式光伏并网申请、充电桩报装、电能表校验预约等专项服务入口，流程全程可视化可追踪。

3、覆盖城市与农村地区用电场景，适配老旧小区改造、自建房用电增容、临时施工用电等多种实际需求。

4、同步对接地方政府“一网通办”系统，在部分省市实现与不动产登记、户籍迁移等政务事项联动办理。

操作界面友好程度

1、首页采用模块化卡片设计，常用功能如“交电费”“查账单”“办业务”均设一级快捷入口，无需多次跳转。

2、支持语音搜索关键词，例如说出“怎么打印上月电费单”，系统自动定位至对应服务页并高亮操作路径。

3、字体大小、对比度、按钮间距符合无障碍设计规范，老年人可一键启用“长辈模式”，图标放大且提示语更口语化。

4、所有表单填写页面均内置智能校验机制，身份证号、户号、手机号等关键字段实时验证格式与有效性。

数据安全与隐私保障

1、采用国家密码管理局认证的SM4加密算法对用户身份信息、缴费记录、用电负荷曲线等敏感数据进行端到端加密存储。

2、登录环节强制绑定实名认证手机号，并支持人脸识别或数字证书双因子验证，防止账号盗用风险。

3、用户可自主管理授权记录，随时查看并关闭第三方小程序或H5页面的数据调用权限，操作留痕可追溯。

4、隐私协议页面嵌入动态释义浮层，点击“用电数据共享范围”等术语即弹出通俗化说明，降低理解门槛。

多端协同服务能力

1、网页端与“网上国网”App数据完全同步，任意终端发起的业务申请、进度变更、消息通知实时互通不延迟。

2、微信公众号“网上国网”提供轻量级服务入口，扫码绑定户号后即可接收停电提醒、阶梯电价变动通知等主动推送。

3、支持通过国家政务服务平台、支付宝城市服务、云闪付生活频道等第三方渠道跳转至对应业务办理页。

4、线下营业厅自助终端设备运行同一套后台系统，用户在网页提交的资料可直接被柜台人员调阅复用，减少重复填报。

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