可通过五种方式查iPhone维修记录：一、iOS 15.2+系统内“设置>通用>关于本机>部件与维修历史”，查看“正品”“未知”或“二手”标识；二、苹果官网“服务和维修信息”查90天内维修状态；三、Apple支持App实时追踪维修案例；四、通过授权渠道获取GSX报告，查验主板更换、资源机类型等深度信息；五、拨号*#06#核验IMEI，比对包装盒与发票信息。

如果您想确认 iPhone 是否曾进行过官方维修、是否更换过原装部件，或在购买二手设备时验证其维修历史，则可通过多种途径获取真实、权威的维修记录。以下是具体操作方法：

一、通过 iOS 系统内建功能查询（适用于 iOS 15.2 及更高版本）

该方式直接调用设备本地与 Apple 服务器同步的维修数据，无需联网即可显示基础信息，联网后可查看更详细的更换日期与部件状态。

1、打开 iPhone 的“设置”应用。

2、向下滚动并点击“通用”。

3、继续向下滚动，点击“关于本机”。

4、查找页面中是否存在“部件与维修历史”条目；若存在，点击进入。

5、查看各部件旁标注的状态：“Apple 正品零件”表示使用原厂件规范维修；“未知”表示非原厂件或未成功校准；“二手”仅出现在 iOS 18 的 iPhone 15 及更新机型上，表明该部件曾被其他设备使用过。

二、通过苹果官网查询维修和服务案例

此方法可追溯 90 天内的全部官方维修活动，包括已完结和进行中的服务案例，并支持通过序列号独立验证，不依赖设备当前登录状态。

1、使用任意浏览器访问apple.com/cn/support，下拉至页面底部。

2、点击“服务和维修信息”链接。

3、在新页面中选择“iPhone”设备类别。

4、点击“查看维修状态”按钮。

5、按提示登录您的 Apple ID，进入“我的支持”页面。

6、在“最近的活动”区域中，查看过去 90 天内的维修记录；如设备正在送修，可点击“维修查找”输入案例 ID 或序列号追踪进度。

三、通过 Apple 支持 App 实时管理维修状态

该应用整合了设备绑定、服务预约与维修追踪功能，适合同时管理多台 Apple 设备的用户，数据与官网完全同步且响应更快。

1、在 App Store 中搜索并下载“Apple 支持”应用。

2、安装后打开应用，使用与目标 iPhone 绑定的Apple ID 登录。

3、在首页设备列表中，点击需查询的iPhone 名称。

4、进入设备详情页后，点击“维修与服务”选项卡。

5、系统将列出所有关联的维修案例，含服务类型、开始日期、当前状态及预计完成时间。

四、通过 GSX 报告获取高阶维修明细（需授权渠道）

GSX（Global Service Exchange）是苹果面向授权服务商开放的内部系统，可呈现主板级更换、扩容记录、资源机标识（M/F/N 开头）、销售地（CH/A 表示国行）、网络锁与激活锁状态等深度信息，但普通用户无法直接访问。

1、联系苹果授权维修中心或可信验机机构，提供设备IMEI 或序列号申请 GSX 报告。

2、确认报告中“Service History”字段是否为空；非空则代表存在至少一次官方维修。

3、重点核对“Replaced Parts”列表，识别是否更换过主板、屏幕、电池等核心部件。

4、检查“Unit Type”字段：M 开头为官换机，F 为翻新机，N 为全新零售机；CH/A 后缀确认国行身份。

五、辅助验证：拨号核验与物理凭证比对

当设备无法开机、系统降级或怀疑序列号被篡改时，可通过底层通信协议与原始包装信息交叉验证真实性，规避人为伪造风险。

1、在 iPhone 拨号界面输入*#06#，屏幕将立即显示设备真实的 IMEI 号码。

2、关机状态下查看手机 SIM 卡托内侧蚀刻的 IMEI，与拨号结果比对是否一致。

3、找到原始包装盒，翻至侧面白色标签区域，核对序列号、IMEI 及 MEID三项是否与系统内“关于本机”所列完全相同。

4、若购机发票或电子订单中注明了序列号，也应与上述三项逐一匹配；任一不符即存在置换或翻新可能。