12306务工预约购票服务仅面向实名+人脸核验用户，在指定时段开放；2025年春运服务已于2025年2月7日结束，当前通道已关闭；需使用最新版APP，路径为【我的】→【预约购票服务专区】→【务工人员春运预约购票服务】；未显示即未认证或非开放期；预约须乘车日前17天23:00前提交，统一于前16天兑现，支付须当日23:00前完成；每账号最多3单，每单限1日期、9人（含本人）、5个车次席别组合；仅支持硬座、二等座等指定席别；不支持积分抵扣或修改；兑现后按常规订单管理；下一年度预计2025年12月中旬重启。

12306客户端务工订票登录和预售期外预约服务，目前仅面向已通过实名认证、人脸核验的用户开放，且仅在指定时间段内有效。2025年春运相关服务已于2025年2月7日结束，当前（2026年1月）该专项预约通道已关闭，不再受理新的务工人员预售期外预约订单。

务工人员预约购票入口在哪

需使用最新版铁路12306手机APP（非网页或第三方平台）。打开APP后依次点击：【我的】→【预约购票服务专区】→【务工人员春运预约购票服务】。若未显示该选项，说明账户未完成实人认证，或当前不在服务开放期内。

预约时间与乘车日期范围

上一轮服务周期为：2024年12月15日至2025年2月7日（每日5:00–23:00），可预约2024年12月31日至2025年2月23日期间的车票。系统不支持跨年度预约，也不接受发车前17天以内的需求提交。

• 预约提交截止：乘车日的前17天23:00前
• 统一兑现时间：乘车日的前16天全天（系统自动处理）
• 支付时限：兑现成功当日23:00前，超时订单自动取消

预约规则与操作要点

每个账号最多同时持有3个待兑现预约订单，每单限1个乘车日期，且须满足以下条件：

• 同一日期最多勾选5个“车次+席别”组合（如G101二等座、K205硬卧等）
• 每单最多添加9名乘车人，其中必须包含本人
• 可选席别包括：增开临客全部席别 + 图定列车中的硬座、二等座、二等卧、硬卧
• 不支持积分抵扣、不支持修改已提交内容，仅可在兑现前取消整单

兑现后注意事项

兑现结果会通过APP站内信及短信同步通知。支付成功后，订单转为正式购票订单，进入常规车票管理流程：

• 可查票、改签、退票（按预售期规则执行）
• 退票费标准与普通车票一致，未取报销凭证者可线上办理
• 若多笔预约存在行程冲突（如同一时段两趟车），仅首笔兑现成功的生效，其余自动失效

下一年度务工人员预约服务预计将于2025年12月中旬重启，具体以12306官网或APP公告为准。现阶段如需购票，请直接使用常规预售渠道，按各车次起售时间抢购。

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