若无Apple ID及密码，iPhone将无法激活并显示激活锁；可通过官网找回账户、iCloud远程抹除、iTunes/Finder恢复模式、第三方工具（高风险）或苹果官方支持（需购机凭证）解决。

如果您尝试激活或使用一台苹果手机，但既没有Apple ID也没有对应密码，则设备将无法完成激活流程，且在启用“查找我的iPhone”后会持续显示激活锁界面。以下是解决此问题的步骤：

一、通过Apple ID官网找回账户信息

该方法适用于您仍记得注册时使用的邮箱、手机号或安全问题答案，可借助苹果官方通道验证身份并重置凭证。系统会依据您提供的信息匹配账户记录，并引导您重新获得访问权限。

1、在电脑或另一台设备上打开浏览器，访问 iforgot.apple.com 官方页面。

2、输入您认为可能注册过的邮箱地址或手机号，点击“继续”。

3、选择验证方式：若邮箱可用，选择“获取电子邮件”，查收苹果发送的重置链接；若手边有已登录该ID的设备，选择“受信任设备”接收验证码；若记得安全问题，选择“回答安全问题”并准确作答三题。

4、按提示设置新密码，完成后返回iPhone激活界面，使用新凭据登录并解除锁定。

二、使用iCloud远程抹除设备

该方法要求您曾开启“查找我的iPhone”功能，且当前能正常登录iCloud账户（即使不记得ID，只要能通过其他方式登录同一账户即可）。抹除操作将清除设备全部数据及激活锁绑定状态，使设备恢复为可重新设置的新机状态。

1、在任意可联网设备上访问 iCloud.com 并使用您可能记得的Apple ID和密码登录。

2、点击“查找iPhone”，等待设备列表加载完成。

3、从设备列表中选中目标iPhone，点击“抹掉iPhone”按钮。

4、确认操作后等待远程指令生效，设备联网后将自动执行抹除，重启后进入初始设置界面。

三、通过iTunes或Finder恢复设备

该方法不依赖Apple ID凭证，而是利用恢复模式强制重装iOS系统，从而清除本地锁屏密码与激活锁关联数据。注意：此操作将彻底删除设备内所有内容，且仅对未启用“激活锁”的设备完全有效；若已启用，仍需原始ID密码才能完成后续激活。

1、在Windows电脑上安装最新版 iTunes，或在macOS Catalina及以上系统中确保已启用 Finder 功能。

2、使用原装数据线将iPhone连接至电脑，确保设备电量高于50%。

3、根据机型执行对应操作进入恢复模式：
— iPhone 8及更新机型：快速按音量+键→快速按音量−键→长按侧边按钮直至出现恢复模式画面；
— iPhone 7/7 Plus：同时长按音量−键与侧边按钮；
— iPhone 6s及更早机型：同时长按Home键与顶部（或侧边）按钮。

4、iTunes或Finder识别设备后，点击“恢复iPhone”，等待固件下载与刷机完成。

5、设备重启后显示Apple标志，随后进入“欢迎”界面，可跳过Apple ID登录步骤直接设置为新设备。

四、使用第三方解锁工具绕过激活锁

部分工具声称可在无凭证前提下跳过激活锁界面，其原理多为模拟合法服务器响应或利用旧版系统漏洞。此类操作存在高风险，可能导致设备变砖、数据永久丢失、违反苹果服务条款，且对iOS 15.2及以上版本成功率极低。

1、下载并安装经测试兼容当前iOS版本的工具，例如 MagFone iPhone Unlocker 或 奇客iOS解锁。

2、启动软件，选择“解锁iOS屏幕”或“移除激活锁”功能模块。

3、将iPhone接入电脑，按软件指引进入DFU模式（非恢复模式），确保设备被正确识别。

4、确认设备型号与iOS版本信息，点击“开始下载固件”等待完成。

5、固件就绪后点击“解锁”，工具执行越狱式指令，完成后重启设备，观察是否跳过激活锁界面。

五、联系苹果官方支持寻求人工协助

当所有自助手段均失败，且您能提供完整购机凭证（如原始发票、包装盒序列号、Apple Store订单截图等），苹果客服可能酌情协助解除ID锁。该路径仅限设备所有权清晰、未涉及二手转售或来源不明的情形。

1、访问 support.apple.com/zh-cn，点击右下角“联系支持”进入在线聊天窗口。

2、描述问题时明确说明：“设备为本人购买，从未转让，现因遗忘Apple ID及密码导致无法激活”，并准备上传凭证文件。

3、若在线渠道未受理，可拨打苹果官方客服热线，或预约前往最近的Apple Store零售店。

4、到店时携带身份证件与全部购机材料，由Genius Bar技术人员现场核验后决定是否执行账户恢复流程。

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