智慧中小学APP消息提醒失效需依次开启APP内新消息通知总开关、声音与震动子开关、系统级通知权限，并检查班级通知等分类消息开关是否启用。

如果您已安装智慧中小学APP，但接收不到新消息的声音、震动或通知提醒，则可能是应用内消息提醒功能未开启或系统级通知权限被关闭。以下是多种可行的设置方法：

一、开启APP内新消息通知开关

该操作用于启用智慧中小学APP内部的消息提醒总开关，是所有子提醒（声音、震动等）生效的前提。

1、打开智慧中小学APP，点击右下角“我”进入个人中心。

2、在“我”页面右上角点击六边形设置图标，进入设置界面。

3、在设置列表中找到并点击“新消息通知”选项。

4、在新消息通知页面，确保顶部“新消息通知”总开关处于开启状态（滑块显示为彩色）。

二、启用声音提醒

当APP运行时收到新消息，将触发提示音，便于及时察觉。

1、完成“一、开启APP内新消息通知开关”全部步骤后，继续停留在新消息通知页面。

2、在“APP运行时”区域下方，找到“声音”选项。

3、点击其右侧的滑块，将其拖动至开启（彩色）状态。

三、启用震动提醒

该设置使设备在收到新消息时产生物理震动反馈，适用于静音环境或听觉不敏感场景。

1、确保已进入“新消息通知”子页面。

2、在“APP运行时”区域下方，定位到“震动”选项。

3、点击其右侧滑块，切换为开启（彩色）状态。

四、开启系统级通知权限

若APP内设置已开启但仍无提醒，通常因手机操作系统未授予通知权限，需手动授权。

1、退出智慧中小学APP，进入手机系统设置。

2、查找并进入“应用管理”或“应用与通知”（不同品牌命名略有差异）。

3、在应用列表中找到并点击“智慧中小学”。

4、点击“通知”或“通知权限”，确保“允许通知”总开关已开启，且“锁屏通知”“横幅通知”“声音”“震动”等子项均启用。

五、检查消息来源是否被屏蔽

部分用户可能误关特定类型消息的推送，例如班级群、系统公告或好友消息，导致仅部分通知缺失。

1、返回“新消息通知”页面，向下滚动查看“消息分类通知”区域。

2、逐一确认“班级通知”“系统消息”“好友消息”“群组消息”等条目右侧开关是否全部开启。

3、如某类消息开关为灰色，点击开启对应滑块。