转转App提供四种密码修改与重置方式：一、已登录状态下在“账号与安全”中直接修改；二、未登录时通过绑定手机号短信验证重置；三、通过微信授权及实名信息验证重置；四、联系人工客服提交身份材料审核后重置。

如果您已登录转转App但需要更新账户安全凭证，则可能是出于密码过期、遗忘旧密码或提升账号防护等级等需求。以下是修改与重置登录密码的多种可行流程：

一、通过已登录状态修改密码

该方式适用于当前能正常进入App且记得原密码的用户，直接在账户设置中完成新旧密码替换，无需验证身份二次环节。

1、打开转转App并使用当前账号成功登录。

2、点击右下角“我的”进入个人中心界面。

3、点击页面右上角“设置”图标（齿轮形状）。

4、在设置菜单中选择“账号与安全”选项。

5、点击“修改登录密码”，依次输入原密码、新密码、确认新密码。

6、点击“保存”完成操作。

二、通过手机号快捷重置密码（未登录状态）

该方式适用于忘记原密码但可接收短信验证码的用户，依托绑定手机号完成身份核验后强制重设密码，不依赖旧密码输入。

1、在转转App登录页点击“忘记密码？”链接。

2、输入与账户绑定的手机号码，点击“获取验证码”并完成短信校验。

3、设置新密码并再次确认，密码需满足至少8位，含字母与数字组合要求。

4、点击“确定”提交，系统自动完成密码重置并返回登录页。

三、通过微信授权通道重置密码

该方式适用于已将微信与转转账号绑定的用户，利用微信实名信息跳过短信验证步骤，快速触发密码重置流程。

1、在登录页点击“微信登录”按钮，完成微信授权。

2、授权成功后若提示“账号异常需验证”，系统将自动跳转至安全中心。

3、在安全中心页面选择“重置登录密码”，点击“通过微信实名信息验证”。

4、按提示完成微信端人脸识别或支付密码确认。

5、验证通过后，直接输入并确认新密码，点击“完成重置”。

四、联系人工客服协助重置

该方式适用于手机号失效、微信未绑定、或多次尝试失败导致账户被临时限制的用户，需通过官方渠道提交身份材料以人工审核方式解锁密码重置权限。

1、拨打转转官方客服热线400-898-9158，根据语音提示选择“账号安全”服务通道。

2、向客服人员提供注册手机号、实名认证姓名、身份证号后四位用于初步核验。

3、按客服指引发送手持身份证正面照片+屏幕显示当前时间的自拍照至指定邮箱或在线工单系统。

4、等待客服后台审核，审核通过后将向注册手机发送一次性重置链接，点击链接即可设置新密码。

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