转转App提供五种用户屏蔽与防护方法：一、个人主页拉黑；二、聊天页拉黑；三、商品动态页拉黑；四、开启消息免打扰；五、关闭个性化推荐。

一、通过用户个人主页拉黑

该方法适用于已知目标用户并能访问其个人主页的场景，通过主页右上角操作入口直接触发屏蔽逻辑，系统将立即中断该用户与您的全部互动权限。

1、在转转App中搜索或通过动态/商品页进入目标用户的个人主页。

2、点击用户主页右上角的三个点（⋮）图标。

3、在弹出菜单中选择屏蔽选项。

4、在确认弹窗中点击确定屏蔽，操作即时生效。

二、通过聊天对话页拉黑

当骚扰行为集中于私信或订单沟通环节时，可在当前会话界面快速执行屏蔽，无需跳转至主页，有效阻断后续消息推送与会话建立。

1、进入【消息】页面，找到与该买家的聊天记录并点击打开。

2、点击聊天界面右上角的三点图标（⋮）。

3、选择列表中的屏蔽功能项。

4、在弹出提示框中点击确定完成设置。

三、通过商品动态页拉黑

若骚扰源自买家对您发布的商品动态（如评论、点赞、转发）的持续干扰，可从动态源头直接定位并屏蔽其账号，避免其再次触达您的内容。

1、找到该买家发布过互动行为的商品动态（例如其评论过的商品帖）。

2、点击动态左上角的用户头像，进入其个人主页。

3、在主页右上角点击三个点（⋮）图标。

4、选择屏蔽，并在弹窗中点击确定屏蔽。

四、开启消息免打扰以降低骚扰感知

该设置不拉黑用户，但可全局抑制非关键通知，适用于需保留部分联系但希望减少信息干扰的情形，属于辅助性防护手段。

1、点击首页下方【我的】，进入个人中心。

2、点击右上角设置按钮（⚙️），进入设置中心。

3、选择【推送设置】，再点击进入【消息免打扰】。

4、将消息免打扰开关开启，系统将暂停非紧急消息的震动与横幅提醒。

五、关闭个性化推荐以减少无关用户触达

该操作可降低平台算法向骚扰者推荐您商品或主页的概率，从信息分发源头弱化其主动接触您的路径。

1、进入【我的】→【设置】→【隐私设置】。

2、找到【个性化推荐免打扰】选项。

3、将该选项右侧的开关滑动开启。

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