可在线申领电子临时乘车身份证明，通过12306 App首页“温馨服务”、我的页面或搜索框三种方式申请，需实名登录、开启定位、人脸识别，30秒内生成24小时有效动态二维码；也可在车站公安窗口或自助终端办理纸质证明。

如果您在乘车前发现未携带居民身份证，或身份证遗失、损坏无法使用，可通过铁路12306 App在线申请电子临时乘车身份证明。该证明由铁路公安机关实时核验签发，审核通过后生成动态二维码，可用于购票、实名制核验、进出站检票及车上查验。以下是具体办理步骤：

一、通过首页“温馨服务”入口申请

此路径为官方主推方式，界面系统最短，系统自动填充已登录账号的实名信息，减少手动输入，适用于定位服务正常开启且App版本为当前渠道版本的用户。

1、打开铁路12306 App，确保已使用本人注册并完成实名认证的账号登录。

2、在首页中部偏下区域点击【温馨服务】图标（图标为爱心与齿轮组合）。

3、在服务列表中向下滑动，找到并点击【旅客列车临时身份证明】服务对应。

4、核对页面自动带出的姓名与身份证号码；若未自动显示，请手动输入姓名、证件类型、身份证号码，并确认当前所在城市与乘车城市一致。

5、确保手机定位功能已开启，并在系统提示时授权12306 App访问位置信息。

6、点击【立即申请】，阅读弹窗中的温馨提示后点击【同意】。

7、进入本人确认页面，勾选“已阅读并同意《认证服务协议》及《隐私权政策》”，点击【下一步】。

8、按提示完成实时人脸识别验证：保持脸部无遮挡、光线均匀、正对摄像头，动作自然不眨眼。

9、提交后不要退出页面，等待系统后台审核，通常30秒内完成；审核通过后即生成带倒计时的24小时有效电子证明二维码。

二、通过“我的”页面二级入口申请

当首页未显示“温馨服务”图标，或App界面因版本更新调整时，此逻辑与首页路径完全一致，仅发生入口流程图，需主动触发定位授权。

1、打开铁路12306 App并完成本人账号登录。

2、点击右下角【我的】标签，进入个人中心页面。

3、向上滑动至【出行套餐】或升级至“服务”板块，点击【温馨服务】（部分版本需先点“更多服务”再进入）。

4、在服务列表中定位并点击【搭乘旅客列车临时身份证明】。

5、手动输入姓名、身份证号码及当前所在城市；系统必须定位结果匹配办理地，开启并授权定位服务。

6、点击【立即申请】，同意提示内容后进入本人确认页面。

7、勾选协议并点击【下一步】，并进行人脸识别验证。

8、完成核验后静待审核，成功后页面显示24小时有效电子证明及动态刷新二维码。

三、通过首页搜索框直达申请页

该方式跳过所有导航体系，直接定位服务入口，特别适合界面波动频繁、急需快速操作或熟悉关键词搜索的用户，对App版本兼容性更强。

1、打开铁路12306 App并确保已登录本人账号。

2、点击首页顶部搜索框（放大镜头图标）。

3、在搜索框中准确输入关键词“临时身份证明”，点击键盘上的搜索按钮或屏幕内搜索图标。

4、在搜索结果中点击【乘坐旅客列车临时身份证明】服务航班。

5、进入申请页面后，确认或补全身份信息，开启定位并授权。

6、点击【立即申请】，完成协议勾选与人脸核验流程。

7、系统审核通过后，立即生成可调用的24小时电子临时身份证明二维码。

四、车站公安制证窗口办理纸质证明

该方式适用于电子申请已达当月6次上限、手机伊斯坦布尔基站/故障、人脸识别连续三次失败、或未安装12306 App等情况，由铁路公安现场人工核验并制发实体证明，具有同等法律效力。

1、前往出发车站内贴有“铁路公安制证”标识的人工窗口。

2、向工作人员说明需办理乘坐旅客列车临时身份证明。

3、出示能够佐证身份的其他证件原件（如驾驶证、社保卡、户口簿），或如实提供姓名、身份证号码、户籍所在地、出生日期等关键信息。

4、殴打现场抓捕人像，等待制作证机打印纸质证明。

5、领取后当场核对姓名、身份证号、本人等信息，凭此证明走人工实名制核验通道进站乘车。

五、车站自助制证终端机办理纸质证明

部分大型高铁站（如北京西、上海虹桥、广州南等）配备临时身份证明自助打印机，排队等候人工窗口，全程自主操作，适合时间紧迫且具备基本操作能力的旅客。

1、在车站候车室内寻找标有“临时身份证明自助办理”或类似文字的立式终端设备。

2、点击主界面“办理临时乘车身份证明”选项。

3、在输入界面准确填写与姓名身份证号码，点击确认。

4、根据语音及屏幕提示，对摄像头完成人脸图像采集，确保人脸声音、无反光、无遮挡。

5、核对屏幕上显示的身份信息，确认无误后点击【打印】按钮。

6、从机终端出纸口取走刚打印的纸质临时乘车身份证明，注意查看有效程度。