交管12123 APP更换手机号有三种方式：一、原号可用时通过双重短信验证在线修改；二、原号停用时用人脸识别+身份证照片实人认证修改；三、线上失败或新号被占用时需本人持身份证到车管所窗口办理。

如果您已更换手机号，但交管12123 APP仍绑定旧号，导致无法接收验证码、登录异常或业务通知失败，则需及时更新注册手机号。以下是三种独立可行的修改路径，分别适配不同使用场景：

一、原手机号仍可接收短信时的在线修改

该方式通过双重短信验证完成换绑，全程在APP内自助操作，无需人工介入，适用于旧号码未停机、信号正常、能实时查收短信的情形。

1、打开交管12123 APP，输入证件号与密码完成登录。

2、点击首页右下角“我的”图标，进入个人中心。

3、在“我的信息”区域，点击“手机号码”选项。

4、选择“手机短信验证码认证”，系统向当前绑定的旧手机号发送6位验证码。

5、输入收到的验证码，点击“下一步”。

6、在新手机号输入框中，填写尚未绑定其他交管12123账号的新号码。

7、点击“获取验证码”，查收新号短信并准确填写6位数字。

8、核对新旧号码无误后，点击“提交”，页面显示“修改成功”即完成。

二、原手机号已停用时的实人认证修改

当旧号注销、销户或长期无信号无法接收短信时，系统提供人脸识别+身份证照片上传的实人认证通道，直接调用公安部人口库进行生物特征比对，绕过短信依赖完成身份核验。

1、登录交管12123 APP后，依次进入“我的” → “我的信息” → “手机号码” → “修改手机号码”。

2、若界面提示“原手机号无法接收短信”，点击下方对应文字链接（如“如手机号无法接收短信，点击此处”）。

3、按提示开启摄像头，确保面部正对镜头、无遮挡、光线充足，完成实时人脸识别。

4、人脸识别成功后，页面跳转至新号码填写界面，输入当前可正常收发短信的新手机号。

5、点击“获取验证码”，查收新号短信并输入6位验证码。

6、点击“提交”，系统显示“信息已提交，正在审核”，通常2小时内完成变更。

三、线下窗口办理修改（新号被占用或系统提示异常）

当在线操作反复失败，或系统提示“该手机号已被他人注册”“身份核验不通过”等技术性阻断时，需通过车管所人工后台强制解绑并重置，该方式可处理注册手机号与驾驶证/机动车联系方式不一致等复杂情形。

1、驾驶人本人携带有效居民身份证原件前往当地车辆管理所服务大厅。

2、若为单位名下车辆，还需提供加盖公章的营业执照复印件及委托书，代办人须持本人身份证原件。

3、在业务受理窗口向工作人员说明需变更交管12123注册手机号码。

4、工作人员调取系统后台数据，核验身份证信息与公安库一致性。

5、确认无误后，在系统中手动解除旧号绑定，并录入新手机号。

6、办理完成后，工作人员将告知新号生效时间，通常当场完成绑定，无需等待后台同步。

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