务工人员2026年春运可通过12306APP预约购票，需在1月14日至2月26日进入“预约购票服务专区”，按步骤提交订单，系统于发车前第16天集中兑现并须当日23:00前支付。

如果您是外出务工人员，计划在2026年春运期间乘坐高铁或火车返乡或返岗，但不确定如何通过铁路12306APP提前预约购票，则可能是由于未掌握务工人员专属预约通道的操作路径与时间节点。以下是完成预约购票的详细操作流程：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。

一、确认预约资格与时间窗口

该服务面向所有已完成12306实名制核验与实人认证的用户，无需提供用工合同或单位证明；预约必须在规定日期和时段内提交，超时或逾期将无法进入预约流程。

1、确认当前日期是否处于专区开放期：2026年1月14日至2月26日（其中2月26日仅可查看订单，不可新提报）。

2、确认拟乘车日期是否在可预约范围内：2026年2月2日至3月13日。

3、确认具体提报时段：开车前第20天5:00起至第17天23:00止；例如预约2月10日车票，最早可在1月22日5:00开始提交。

二、进入务工人员预约购票专区

铁路12306APP已为务工人员设置独立服务入口，需按指定路径逐级进入，避免误入普通候补或抢票页面。

1、打开铁路12306APP，确保已登录本人实名账户并完成人脸识别认证。

2、点击底部导航栏【我的】，进入个人中心页面。

3、在【我的】页面中部查找并点击【预约购票服务专区】。

4、在专区页面中，点击【务工人员春运预约购票服务】按钮，进入预约主界面。

三、填写并提交预约订单

每个账户最多可同时提交3个待兑现预约订单，每个订单对应一个乘车日期；系统允许在同一日期内叠加多个车次与席别组合，以提升兑现成功率。

1、在预约页面选择【出发地】与【到达地】站点，注意输入站点全称（如“广州南”不可简写为“广州”）。

2、选择【乘车日期】，系统将自动校验该日期是否在2026年2月2日至3月13日区间内。

3、点击【查询车次】，页面跳转后显示可预约车次列表；仅显示标注“可预约”的车次及对应席别（含临时加开列车全部席别、图定列车的硬座/硬卧/软卧/二等座/一等座/二等卧）。

4、勾选最多5个“车次+席别”组合（如G101次二等座、K205次硬卧、D308次一等座等），确保覆盖不同出发时段与出行偏好。

5、点击【添加乘车人】，从常用联系人中选择最多19人（含本人），每人身份证信息须与12306实名信息完全一致。

6、核对发到站、日期、车次、席别、乘车人无误后，点击【提交预约订单】。

四、等待兑现与及时支付

预约订单提交后不立即出票，系统将在统一时间进行运力匹配与车票分配，用户需关注兑现结果并在限定时间内完成支付，否则订单作废。

1、系统将于【发车前第16天】集中兑现所有符合条件的预约订单。

2、兑现结果将通过铁路12306APP弹窗通知及短信同步推送，务必在兑现当日23:00前完成支付。

3、支付方式支持支付宝、微信支付、银联云闪付及12306绑定银行卡；支付成功后订单状态变更为“已支付”。

五、查看与管理预约订单

已提交但未兑现的订单、已兑现待支付订单、已支付订单均集中归档，便于务工人员随时掌握进度并规避重复提交风险。

1、返回【我的】→【预约购票服务专区】→【务工人员春运预约购票服务】，首页即显示全部预约订单列表。

2、订单状态分为三类：“待兑现”“已兑现（待支付）”“已支付”；点击任一订单可查看车次、席别、乘车人、兑现时间等明细。

3、在兑现前可取消未生效的预约订单；兑现成功后仅可退票，不可取消订单。

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