需先将家长手机号与孩子账号绑定，方法有三：一、通过“我的”→“家长模式”开启并按引导完成注册与关联；二、通过“家长守护”入口登录家长账号后添加孩子；三、异常时联系客服人工核验后更换绑定手机号。

如果您希望在作业帮App中启用家长监护功能，需先将家长手机号与孩子账号完成关联绑定。以下是实现该目标的多种方法：

一、通过“我的”页面开启家长模式并绑定

此方法适用于首次配置家长监护，系统会引导完成家长账号注册与孩子账号关联，确保监护关系从源头建立。

1、打开作业帮App，点击右下角“我的”进入个人中心。

2、在“我的”页面中查找并点击“家长模式”（部分版本显示为“亲子中心”或“家庭守护”）。

3、点击“立即开启”或“设置家长模式”，按提示输入家长手机号并接收短信验证码完成身份验证。

4、验证通过后，选择“关联孩子账号”，输入孩子的作业帮账号手机号，发送绑定请求。

5、通知孩子在其设备上登录学生端，在设置中查收并确认绑定邀请，双方确认后即完成关联。

二、通过“家长守护”入口独立配置

该路径专为已存在家长账号或需重新绑定场景设计，支持跳过重复注册，直接进入监护关系管理环节。

1、打开作业帮App，点击右下角“我的”进入个人中心页面。

2、找到并点击“家长守护”选项。

3、选择“我是家长”，系统将提示登录已有家长账号或注册新账号。

4、完成手机号验证及密码设置后，进入监护设置页，点击“添加孩子”或“绑定孩子账号”。

5、输入孩子作业帮账号信息（通常为手机号），发送绑定申请，待孩子端接受后同步学习数据。

三、通过客服通道异常绑定

当原绑定手机号停用、无法接收验证码，或多次验证失败时，可启用人工核验通道，绕过原号限制完成绑定。

1、打开作业帮App，进入“我的”→“设置”→“帮助与客服”。

2、在客服界面选择“账号问题”→“更换/绑定家长手机号”，提交人工服务请求。

3、按指引提供实名信息+人脸识别+备用邮箱（如已绑定）进行身份核验。

4、审核通过后，系统开放账号安全权限，进入“账号与安全”→“更换绑定手机号”执行绑定操作。

5、输入新家长手机号并完成二次短信验证，绑定即时生效。

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