交管12123网页版入口为https://gd.122.gov.cn/，需在主流浏览器访问，支持PC端全业务办理，首次使用须实名注册并完成人脸识别或短信+身份证拍照认证。

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平台访问方式说明

1、用户需在主流浏览器中输入上述网址，确保网络环境稳定后进入交管业务服务主界面，页面顶部明确标注“公安部交通管理互联网服务平台”字样，具备统一视觉识别标识。

2、系统支持PC端直接操作全部可办事项，包括电子监控处理、机动车选号、驾驶证期满换证预约等高频功能，无需下载额外插件或客户端软件。

3、首次使用需通过身份证号码与手机号完成实名注册，注册过程中将同步校验公安人口库信息，确保人证一致且状态正常。

4、登录后页面自动跳转至个人业务中心，左侧导航栏按业务类型分组排列，图标与文字双重提示，操作路径清晰直观，适配中老年用户操作习惯。

身份认证流程要点

1、登录时必须完成人脸识别验证，系统调用公安部可信身份认证通道，实时比对居民身份证照片与当前摄像头采集影像的生物特征吻合度。

2、绑定本人名下机动车或驾驶证后，方可解锁对应车辆违法查询、年检提醒、电子证件展示等专属服务模块，未绑定前仅开放基础政策查询功能。

3、如遇人脸核验失败，可选择“短信验证+身份证拍照”组合方式替代，上传的身份证正反面图像需四边完整、文字清晰、无遮挡反光。

4、认证成功后生成唯一数字身份凭证，每次登录均保留7天免密有效期，超期后重新触发强身份核验机制，保障账户持续安全可控。

高频业务办理覆盖范围

1、交通违法处理支持全国范围内已接入平台的非现场处罚决定书在线缴纳，系统自动关联处罚代码与银行支付接口，缴费成功后实时同步至交管数据库。

2、机动车业务涵盖六年免检申领、抵押登记申报、号牌补换领申请，所有材料以电子扫描件形式上传，系统自动识别关键字段并预填表单内容。

3、驾驶证服务包含期满换证、遗失补证、降级换证、审验教育网络学习及考试预约，其中审验教育课程视频播放全程记录学习时长与互动节点。

4、事故快处功能提供线上视频报警引导、电子化协议书填写、责任划分辅助判断工具，配合GPS定位自动匹配事发地所属交警大队处置权限。

页面交互优化细节

1、全站采用响应式布局设计，在1366×768及以上分辨率显示器上默认启用双栏信息展示模式，右侧实时显示业务办理进度条与预计耗时提示。

2、每项业务提交前设置强制阅读确认环节，弹出标准化告知书摘要，涵盖法律依据、办理时限、材料要求及常见错误示例，避免因理解偏差导致退件。

3、历史办理记录按时间倒序排列，每条记录附带状态标签（如“已受理”“待审核”“已完成”），点击可展开查看受理编号、经办单位及联系人电话。

4、页面底部常驻“智能客服”浮动窗口，内置2000余条交管业务问答知识库，支持语音输入与关键词模糊检索，问题响应平均延迟低于1.8秒。

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