必须选择苹果官方认证渠道：一、苹果官网（apple.com.cn），商品原厂全新、支持14天无理由退换及降价自动退差价；二、apple store直营店，全国49家，现场验机激活；三、京东apple自营旗舰店，苹果授权，序列号可验；四、天猫apple官方旗舰店，品牌直营，同源同质；五、微信“苹果授权店”小程序，可查认证线下门店。

如果您想购买一台全新未拆封、来源可溯、售后有保障的苹果手机，则必须选择经过苹果官方认证的正规渠道。以下是几种被苹果公司明确授权且消费者验证可靠的购买方式：

一、苹果官网（apple.com.cn）

苹果官网是苹果公司直接运营的线上销售平台，所有商品由苹果自有仓库发货，全程无第三方经手，确保设备为原厂全新、未激活、未翻新。官网支持14天无理由退换货，即使已拆封激活也可办理；若收货后14天内降价，系统自动退还差价。

1、打开浏览器，访问https://www.apple.com.cn，点击顶部导航栏“iPhone”进入选购页面。

2、选择机型、存储容量、颜色及网络制式，确认配置后点击“加入购物车”。

3、登录Apple ID或创建新账户，填写收货地址并选择支付方式（支持信用卡24期免息、花呗12期免息）。

4、下单完成后，可在“订单追踪”中查看物流信息，通常2–3个工作日内送达。

二、Apple Store 零售店（直营店）

Apple Store 是苹果公司全资运营的线下实体门店，全国共49家，覆盖25个城市，所有设备均为原厂直供，现场可验机、激活、设置，并享受与官网一致的售后政策和AppleCare+延保服务。

1、访问https://www.apple.com.cn/retail/storelist/，输入所在城市或邮编，查找最近的Apple Store。

2、点击门店名称，查看营业时间、预约选项及可售机型库存状态。

3、建议提前通过官网或Apple Store App预约Genius Bar技术支援或今日到店服务，避免排队。

4、到店后出示预约码，由专业团队协助完成选购、数据迁移及基础设置。

三、京东Apple自营旗舰店

京东Apple自营旗舰店为苹果官方授权线上经销商，由北京京东世纪贸易有限公司运营，所有商品入仓前经苹果认证质检，每台设备均可通过序列号在苹果官网验证来源，支持以旧换新最高2100元及国家补贴500元。

1、打开京东App或访问https://mall.jd.com/index-1000000127.html，进入Apple产品京东自营旗舰店首页。

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2、筛选“iPhone”分类，查看带“自营”标识的商品，注意核对店铺资质图标及“Apple官方授权”字样。

3、下单时勾选“24期免息”，提交订单后由京东物流极速配送，多数城市可实现当日达或次日达。

4、收货后可通过苹果官网输入序列号验证设备是否为正品，并保留电子发票用于保修登记。

四、天猫Apple官方旗舰店

天猫Apple官方旗舰店由苹果公司直接运营，属品牌官方直营渠道，商品与官网同源同质，参与618、双11等大型促销活动，支持7天无理由退换（未激活）、14天质量问题退换，售后服务由苹果授权服务商承接。

1、打开淘宝或天猫App，搜索“Apple官方旗舰店”，认准店铺头像旁“Apple 官方旗舰店”蓝标认证。

2、进入店铺后，点击“全部商品”，筛选“iPhone”并查看当前在售机型及赠品政策（如AirPods优惠券）。

3、下单时选择“支付宝”支付，可叠加平台红包与分期免息权益，订单生成后系统自动同步至苹果售后体系。

4、签收后需在7天内保持未激活、包装完好、配件齐全，方可申请无理由退货。

五、微信“苹果授权店”小程序

该小程序由苹果中国官方合作开发，接入全国已认证的线下授权经销商门店数据，用户可实时查询附近具备苹果销售资质的实体店铺，避免误入非授权加价渠道。

1、微信内搜索并进入“苹果授权店”小程序，允许位置授权以获取周边门店列表。

2、查看每家门店的“授权资质编号”“营业状态”“可售机型”及用户评价，点击门店可导航前往。

3、到店后主动要求查验《苹果授权经销证书》原件，确认其有效期及授权范围（仅限销售/含维修）。

4、付款时务必索取加盖公章的纸质发票，发票购方名称须与本人身份证一致，用于后续保修备案。

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