抖音实名认证及修改操作分五类：首次认证需本人身份证与人脸识别；亲属更正须提交关系证明并双人验证；自助解绑要求零余额且无违规；邮件申诉需手写申请函及材料；企业认证可自动替换个人实名。

如果您已注册抖音账号但尚未完成实名认证，或已完成认证后需修改、撤回原有实名信息，则可能面临入口不可见、条件不满足、系统拦截等操作障碍。以下是针对不同场景的合规操作路径：

一、首次实名认证操作流程

该方式适用于未进行过任何实名绑定的新账号或已解绑账号，通过官方路径完成基础身份核验，确保账号具备直播、橱窗、提现等功能权限。

1、打开抖音APP，点击右下角「我」进入个人主页。

2、点击右上角「☰」图标，选择「设置」。

3、进入「账号与安全」→「实名认证」页面。

4、点击「立即认证」，填写本人真实姓名与有效身份证号码。

5、按提示上传身份证正面与背面照片，要求字迹清晰、四角完整、无遮挡反光。

6、输入本人实名手机号，完成实时人脸识别（需自然光环境、正对镜头、不戴口罩）。

7、提交后系统自动审核，通常1–3分钟内显示“认证成功”，认证状态即时生效。

二、修改实名信息（亲属更正路径）

此方法仅限新实名人与原实名人存在直系亲属关系（配偶、父母、子女），平台将依据亲属证明启动人工核验，确保权属变更合法可信。

1、进入抖音「我」→「设置」→「账号与安全」→「实名认证」。

2、若页面显示「更正实名人」入口，点击进入。

3、上传户口本首页及双方页（户籍地址须一致）、结婚证或出生证明等关系证明文件。

4、原实名人输入身份证号并完成人脸识别验证。

5、新实名人填写真实姓名与身份证号，上传新身份证正反面，完成活体人脸识别。

6、提交全部材料后，审核周期为1至7个工作日，结果通过消息中心推送。

三、撤回/解除已有实名认证（自助解绑）

该方式适用于账号满足零余额、无待结算资金、无严重违规记录等硬性条件，可在APP内直接发起解绑申请，无需外部材料。

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1、确认账户余额为0（含钱包余额、未提现直播收益、橱窗佣金等）。

2、检查近90天无封禁、永久限制登录等严重违规记录。

3、关闭“青少年模式”，确保未开通该功能。

4、进入「我」→「设置」→「账号与安全」→「实名认证」→「查看实名信息」。

5、点击「解除实名认证」，输入支付密码完成身份验证。

6、提交申请后，2026年初多数账号在1–3个工作日内完成审核，失败则提示具体不满足项。

四、撤回实名认证（邮件申诉通道）

当APP内无「解除实名认证」按钮，或因账号受限无法自助操作时，可通过官方邮箱提交完整材料，走人工审核流程，确保操作留痕、路径合规。

1、准备三类材料：手写签字《取消实名认证申请函》、身份证正反面复印件（注明“仅用于解绑”及日期）、手持身份证+声明纸条的清晰照片（露全脸、手腕、字迹清楚）。

2、邮件主题严格按格式填写：【取消实名+抖音昵称+抖音号+姓名】。

3、发送至抖音官方唯一受理邮箱：feedback@douyin.com。

4、发送时间建议选择凌晨1–5点，当前平均处理周期为10个工作日，结果以邮件或站内信形式反馈。

五、撤回实名认证（企业认证覆盖）

适用于希望保留全部账号内容（视频、粉丝、数据）、同时彻底替换个人实名的用户，通过提交营业执照完成蓝V企业认证，系统将自动解除原个人实名绑定。

1、使用PC端访问抖音企业服务中心（https://creator.douyin.com）。

2、登录需更换实名的账号，选择「蓝V认证」→「企业认证」。

3、提交个体工商户或公司营业执照（经营状态需为“存续”）。

4、填写企业名称、统一社会信用代码、法人身份证信息，并完成法人实名验证。

5、认证成功后，原个人实名信息自动解除，无需单独申请解绑，且同步开通商家橱窗、数据分析等企业权益。