超星教学平台登录异常可按五步解决：一、确认所属单位官方网址；二、使用最新版chrome浏览器；三、依身份选择对应账号类型登录；四、用学习通app扫码快捷登录；五、清除浏览器缓存与cookie后重试。

如果您尝试进入超星教学平台开展学习或教学活动，但无法正常跳转至登录界面或页面加载异常，则可能是由于入口地址错误、浏览器兼容性问题或网络环境限制所致。以下是快速定位并访问超星学习通教学登录入口的具体操作路径：

一、确认官方登录网址

超星教学平台存在多个官方入口，不同机构可能配置独立域名，需根据所属单位选择对应链接。直接输入错误地址将导致页面无法打开或跳转至非授权站点。

1、访问江苏第二师范学院网络教学平台，输入网址：http://jssnu.fanya.chaoxing.com/portal。

2、若为其他高校用户，请向本校教务处或信息中心获取专属平台地址，常见格式为“学校简称.fanya.chaoxing.com/portal”。

3、避免通过搜索引擎随意点击排名靠前的第三方链接，防止跳转至仿冒页面或广告跳转站。

二、使用推荐浏览器访问

超星学习通教学平台对浏览器内核有明确适配要求，低版本或非标准内核浏览器可能导致登录按钮无响应、验证码不显示、表单提交失败等问题。

1、下载并安装最新版Google Chrome（谷歌浏览器），官网地址为 chrome.google.com。

2、打开Chrome浏览器，在地址栏粘贴已确认的官方登录网址，按回车键加载页面。

3、如当前使用Edge、Firefox或Safari，建议临时切换至Chrome执行登录操作，避免因兼容性问题中断流程。

三、区分账号类型选择登录方式

超星平台支持多种身份认证路径，混淆账号类型会导致输入框不可用、提示“账号不存在”或“邀请码无效”，必须依据个人身份匹配对应入口。

1、学生用户优先选择“单位账号登录”，依次输入学校/单位代码（如“江苏第二师范学院”）、本人学号、初始密码（常见为s654321s或123456）。

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2、教师或管理员应使用机构分配的工号及专用密码，部分单位需先输入单位邀请码方可激活登录框。

3、未绑定学号的新用户不得直接使用手机号登录主教学平台，须先在“学习通APP”完成注册与学号绑定，再返回网页端登录。

四、启用移动端扫码快捷登录

当电脑端页面加载缓慢、验证码识别失败或忘记密码时，可借助已安装的学习通APP实现免密快速验证，该方式绕过网页表单限制，稳定性更高。

1、确保手机已安装最新版“学习通”APP，并在首页右上角点击“扫一扫”图标。

2、将手机摄像头对准电脑网页端登录界面中出现的动态二维码，保持画面稳定直至提示“扫码成功”。

3、扫码成功后，网页端自动完成身份核验并跳转至个人学习空间，无需手动输入任何账号信息。

五、检查自动登录状态与缓存干扰

浏览器保存的旧会话或过期Cookie可能覆盖当前登录凭证，造成页面反复跳回登录页、提示“登录态异常”或显示他人课程列表。

1、在Chrome浏览器右上角点击三点菜单→选择“更多工具”→“清除浏览数据”。

2、时间范围选择“所有时间”，勾选“Cookie及其他网站数据”、“缓存的图片和文件”，点击“清除数据”。

3、重启浏览器，重新访问官方网址，勾选登录页的“下次自动登录”选项后再输入账号密码。

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