雨课堂网页版考试警告的解决方法包括：一、重新身份验证，确保证件照清晰且人脸无遮挡；二、规范考试行为，禁用弹窗软件并保持摄像头开启；三、使用chrome 73+或firefox 66+，授权摄像头麦克风权限并禁用扩展；四、通过校级子域入口登录以规避路由异常；五、用微信小程序刷新登录态。

如果您在使用雨课堂网页版参加在线考试时收到系统警告提示，可能是由于身份验证异常、行为监测触发或设备环境不合规所致。以下是解决此问题的步骤：

一、重新完成身份验证流程

系统警告常因证件照模糊、人脸比对失败或未及时上传材料引发。需确保所提交图像清晰、光线充足、面部无遮挡，并与身份证件信息一致。

1、退出当前考试页面，返回雨课堂网页版首页（https://www.yuketang.cn/）。

2、进入【我听的课】→ 找到对应课程 → 点击【学习日志】中的【试卷】标签。

3、在身份验证环节，删除原有上传照片，重新拍摄并上传本人学生证人像面或1寸免冠证件照电子版。

4、开启摄像头，按提示调整坐姿与光照，确保面部完整出现在取景框内且无反光、阴影或遮挡。

二、检查并规范考试行为状态

系统实时监测切屏、摄像头关闭、画面移出等操作，单次异常可能触发警告，累计达3次将导致成绩作废。需全程保持专注与设备稳定运行。

1、考试前关闭所有可能弹窗的软件，包括微信、QQ、钉钉、浏览器广告插件及杀毒软件通知。

2、将考试窗口设置为全屏模式且禁止最小化、切换标签页或拖动窗口边缘缩放。

3、确保摄像头始终开启并对准面部，避免转头、低头、戴口罩、强光直射或背光环境。

4、如遇临时中断（如网络波动），立即刷新页面并重新进入考试，切勿自行关闭浏览器或重启电脑。

三、更换合规浏览器与设备环境

部分警告源于浏览器版本过低、兼容性缺失或硬件权限未授权。Chrome 73+ 或 Firefox 66+ 是唯一被平台正式支持的客户端组合。

1、打开浏览器地址栏，输入 chrome://settings/help 或 about:support，确认当前版本号是否符合要求。

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2、若版本不符，前往https://www.google.com/chrome/ 下载最新稳定版Chrome安装包并完成覆盖安装。

3、在浏览器设置中启用摄像头与麦克风权限：点击地址栏左侧锁形图标 → “网站设置” → 确保“相机”和“麦克风”设为“允许”。

4、禁用所有扩展程序：在Chrome中输入 chrome://extensions/，将全部开关置为关闭状态后再启动考试。

四、使用校级子域入口规避主站路由异常

主站登录路径可能出现身份识别延迟或课程列表加载失败，进而影响监考模块初始化，造成误判警告。校级专属域名可绕过该中间环节。

1、向任课教师或教务处确认本校子域地址，例如 grabuct.yuketang.cn 或 yangtzeu.yuketang.cn。

2、在浏览器中直接输入完整子域地址，注意不可添加 www 前缀，且必须保留 .yuketang.cn 后缀。

3、页面加载后选择本校统一认证方式登录，跳过微信扫码环节，确保身份信息直连校方数据库。

4、登录成功后再次进入课程试卷页面，观察警告是否消失；若仍存在，请截图保存异常时间点与提示内容。

五、通过微信小程序强制刷新登录态

当网页端出现登录失效、二维码过期或扫码无响应时，系统可能无法正确同步监考策略，从而频繁发出无效警告。

1、在手机微信中打开“雨课堂”小程序，或搜索服务号“长江雨课堂”并进入。

2、点击右上角“更多”图标，选择“网页版登录”功能项。

3、在电脑端打开 https://www.yuketang.cn/ 并点击“登录”，调出二维码扫描界面。

4、使用微信“扫一扫”扫描动态生成的二维码，确认授权后等待网页端自动跳转至课程考试页面。

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