可通过三种方式重置黔农云app支付密码：一、登录后经“账户安全管理”路径，依次完成面容识别、短信验证、银行卡信息核验及新密码设置；二、已绑贵阳农商行信用卡的用户，通过“信用卡→交易密码管理”快捷重置；三、持身份证和银行卡至贵州农信任一网点，由柜员人工强制重置。

如果您在使用黔农云App过程中需要更新支付密码，但当前无法正常输入原密码或已遗忘，可通过系统提供的安全验证路径完成支付密码的修改与重置。以下是具体操作步骤：

一、通过“账户安全管理”重置支付密码

该路径适用于已成功登录黔农云App且能进入个人中心的用户，依托生物识别与多层身份核验机制保障账户安全。

1、打开黔农云App，点击底部导航栏【我的】进入个人中心页面。

2、在【我的】页面中，点击右上角【设置】按钮。

3、进入设置页面后，选择【账户安全管理】选项。

4、在账户安全管理页面中，点击【支付密码管理】。

5、进入支付密码管理页后，点击【重置】按钮启动流程。

6、根据提示进行面容识别，点击【开始检测】完成生物验证。

7、检测成功后跳转至身份验证页，输入短信校验码，点击【确定】。

8、进入银行账户验证页，输入绑定银行卡的银行用户信息，点击【确定】。

9、再次输入银行端下发的短信校验码，点击【确定】完成银行侧核验。

10、最后进入新支付密码设置页，输入6位纯数字新支付密码，点击【确定】即完成重置。

二、通过信用卡模块快速重置交易密码

若用户持有贵阳农商银行发行的信用卡，且已在黔农云App中完成卡片绑定，可直接通过信用卡专属管理通道重置关联的交易密码，无需重复验证银行账户信息。

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1、在黔农云App首页，点击【更多】或【全部】功能入口。

2、在功能列表中查找并进入【信用卡】模块。

3、点击【卡片管理】，选择已绑定的目标信用卡。

4、进入卡片详情页后，点击【交易密码管理】。

5、按提示完成人脸识别或短信验证。

6、输入新交易密码（与支付密码一致生效），点击【确认】保存。

三、前往营业网点人工重置

该方式适用于无法通过手机端完成生物识别、短信接收异常或绑定信息失效等情况，由柜台人员调用核心系统执行强制密码重置，需本人持有效身份证件及银行卡现场办理。

1、携带本人有效二代居民身份证原件和本人名下贵州农信储蓄卡/存折。

2、前往贵阳农商银行或大方农商银行等任一营业网点。

3、在柜面取号后，向工作人员说明需重置黔农云App支付密码。

4、配合完成身份联网核查、签名确认及风险告知书签署。

5、柜员操作完成后，系统将自动清除原支付密码，用户需在下次登录App时按引导重新设置。

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