需立即进行实名制补录操作：一、通过“我的”页面进入；二、通过“分类→号卡专区”进入；三、输入手机号与短信验证码；四、选择服务密码或通话记录验证；五、上传身份证正反面并完成活体人脸识别。

如果您已登录中国移动APP但系统提示“未实名”或“信息不完整”，则需立即进行实名制补录操作。以下是适用于当前版本APP的线上核验教程，涵盖多路径入口与全流程操作细节：

一、通过“我的”页面进入实名补录

该路径为默认主入口，适配多数用户设备与APP版本，直接从个人中心发起补录，流程稳定且响应迅速。系统将依据当前账号绑定状态自动识别是否需补全身份信息。

1、打开中国移动APP，使用待补录的手机号完成登录。

2、点击右下角“我的”按钮，进入个人中心界面。

3、向下滑动页面，在功能列表中查找“实名登记”（部分版本显示为“实名认证”或“号卡实名”）并点击。

4、若页面显示“未实名”“信息不完整”或“需补录”提示，则可继续执行后续步骤。

二、通过“分类”→“号卡专区”进入实名补录

当“我的”页面未展示实名登记入口时，此路径作为结构化备用方案，专为新版APP号卡管理模块设计，入口位置固定、兼容性强。

1、在APP首页，点击左下角“分类”按钮。

2、在分类界面中，定位并点击“号卡专区”（图标含SIM卡轮廓或手机剪影元素）。

3、进入号卡专区后，点击右上角固定的“实名登记”按钮（非悬浮式，位置不可变）。

4、系统跳转至实名信息核验页，开始执行补录流程。

三、输入目标手机号与短信验证码

此步骤用于确认操作人对目标号码的实际控制权，是启动补录流程的强制前置验证环节，不可跳过或绕行。

1、在实名补录页面，系统默认填充当前登录手机号；如需为其他号码补录，请手动删除并准确输入待补录的11位手机号。

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2、点击“获取验证码”按钮，等待60秒倒计时结束，期间不可重复点击。

3、查收该手机号接收的短信，提取其中6位纯数字验证码，完整填入对应输入框。

4、点击“下一步”，进入身份核验环节。

四、选择服务密码或通话记录方式完成身份核验

系统提供两种独立有效的身份验证机制，任选其一即可推进流程，无需叠加使用。验证失败将返回上一步，不中断整体补录进度。

1、点击“服务密码验证”，输入您在中国移动营业厅设置的6位数字服务密码（非手机解锁密码、非支付密码）。

2、或点击“通话记录验证”，按页面提示选择近3天内与任意号码的通话记录，并准确填写对方号码及通话发生的具体时间（精确到小时）。

3、提交验证信息后，页面即时显示“验证成功”绿色提示，表示身份确认无误。

五、上传身份证正反面照片并完成活体人脸识别

该步骤用于采集法定身份证明材料与生物特征，系统调用手机相机实时拍摄，要求图像四边完整、文字清晰、无遮挡与强反光，且需配合动态活体检测。

1、点击“上传身份证正面”，对准证件平铺拍摄，确保国徽、姓名、身份证号、签发机关等全部信息可见且无畸变。

2、点击“上传身份证背面”，完整拍入有效期限、签发机关印章及持证人指纹区域，避免手指遮挡关键字段。

3、照片上传成功后，点击“开始人脸识别”，使用微信或浏览器扫描页面生成的二维码。

4、进入活体检测流程，正脸居中置于取景框内，按语音/文字提示依次完成眨眼、左右摇头、张嘴等动作，静态照片或录像无法通过。

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