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链家怎么预约物业维修_链家便民生活服务预约教程【物业】

来自: 98游戏 浏览: 0 次 2026-02-19 21:36:42:02

可通过链家app“便民生活服务”、上海物业微信小程序或962121热线三种方式预约物业维修:链家app需绑定房屋后提交报修;小程序需授权登录并上传照片;热线适用于紧急情况,客服生成受理编码。

链家怎么预约物业维修_链家便民生活服务预约教程【物业】

如果您在链家平台购房或租房后,需要预约物业维修服务,但不清楚具体操作路径,则可能是由于未找到链家App内嵌的便民生活服务入口。以下是完成物业维修预约的多种可行方式:

一、通过链家App“便民生活服务”入口预约

链家App已集成上海物业官方报修通道,绑定房屋信息后可直连物业系统发起维修申请,确保工单实时同步至对应小区物业及第三方特约服务商。

1、打开链家App,登录您的贝壳账号。

2、点击首页底部导航栏“我的”,进入个人中心页面。

3、向下滚动至“便民生活服务”模块,点击进入。

4、选择“物业报修”或“特约维修服务”(如空调清洗、电路维修、下水道疏通等)。

5、确认已绑定目标房屋信息;若未绑定,按提示完成房号验证(需提供产权证/租赁合同关键页或物业缴费凭证)。

6、填写报修内容,包括:详细地址(区、街道、小区、楼栋号、室号)、联系电话、故障现象描述(如“厨房插座无电”“卫生间地漏反味严重”)

7、提交订单,系统自动生成报修工单编号,并推送短信通知。

二、通过“上海物业”微信小程序预约

该方式不依赖链家App,适用于未安装链家App或链家端口暂未开通服务的小区,由上海市住建委监管,数据直通属地物业企业。

1、微信主界面下拉,搜索并进入“上海物业”小程序。

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2、点击首页“我要报修”,授权手机号快速登录。

3、在弹出页面中选择“物业报修”或“特约维修服务”。

4、完成房屋绑定:点击“添加房屋”,输入房产证号或租赁备案号+室号,系统自动匹配所属物业服务企业。

5、选择服务类型,填写文字描述,上传现场照片(如跳闸电箱、漏水点位)。

6、勾选《服务告知书》,提交后页面显示预计响应时间(通常为2小时内首次联系)及工单号

三、拨打962121热线人工预约

适用于无智能手机操作能力、紧急故障(如燃气泄漏、大面积漏水)或网络报修失败场景,由上海物业统一调度中心直派工单至对应物业项目部。

1、使用任一电话拨打24小时服务热线962121

2、根据语音导航选择“物业报修”选项(通常为按“1”键)。

3、向客服人员清晰提供:姓名、联系电话、完整地址(精确到门牌号及室号)、故障类型与现状(如“主卧天花板渗水,已持续两天”)

4、确认客服复述信息无误后,获取系统生成的六位数受理编码,用于后续进度查询。

5、保持电话畅通,维修人员将在2小时内致电预约上门时间

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