无法登录超星校园平台时，可按电脑网页端、手机app端、扫码、微信小程序及故障应急五种方式操作：网页端输入校级网址并用学号密码登录；app端支持手机号验证码、uc码绑定或微信/qq授权；扫码登录适用于课堂签到；小程序轻量登录需微信授权匹配账号；主入口失效时可用备用域名、邮件申诉或拨打技术支持热线。

如果您需要访问超星校园平台但无法顺利进入登录界面，可能是由于入口地址错误、网络环境限制或客户端版本不匹配所致。以下是针对不同终端与身份类型的快速登录操作指南：

一、电脑网页端登录入口

通过浏览器直接访问官方指定的校级专属网址，可绕过App下载步骤，适用于临时使用或设备受限场景。

1、在浏览器地址栏输入学校对应的超星门户网址，例如广西大学为http://www.course.gxu.edu.cn，亳州学院为http://bznc.fanya.chaoxing.com/portal。

2、页面加载完成后，点击右上角【登录】按钮。

3、选择登录方式：输入学号作为用户名，初始密码通常为123456；若已修改密码，则输入当前有效密码。

4、勾选【下次自动登录】可保持7天登录状态（注意公共电脑慎选）。

二、手机App端标准登录流程

学习通App是校园版功能最完整的客户端，支持扫码、单位码绑定及多账号切换，适合日常教学互动。

1、点击桌面【超星学习通】图标启动应用。

2、进入登录页后，根据身份选择对应方式：

⑴ 个人账号登录——输入注册时使用的手机号或邮箱，接收并填写短信验证码；首次登录后可设置固定密码，后续直接输入账号与密码即可。

⑵ 单位账号登录——输入学校统一提供的UC码（如亳州学院为15936，福建医科大学为1866），再填写工号或学号，按提示完成初始密码设置或验证。

⑶ 其他方式登录——点击微信或QQ图标授权登录，或选择【先用看看】以游客身份临时浏览部分公开资源。

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三、扫码快捷登录方式

适用于教师课堂即时签到、课程班级快速加入或无账号预注册用户，依赖动态二维码有效性与时效性。

1、打开学习通App，点击首页右上角【+】号或底部【课程】栏目中的【扫码】图标。

2、对准教师提供的班级二维码或学校迎新系统生成的登录二维码进行扫描。

3、扫描成功后，系统自动识别所属单位并跳转至对应登录页，部分场景下可免输账号直接进入绑定账户主页。

四、微信小程序轻量登录

无需安装App即可实现基础功能访问，适合仅需查看通知、提交作业或参与轻量互动的用户。

1、在微信中搜索“超星学习通”小程序，或从学校公众号菜单栏进入指定入口。

2、点击【立即登录】，授权微信绑定手机号后，系统将尝试匹配已有学习通账号。

3、若未匹配成功，则引导跳转至H5注册页，要求输入UC码与学号完成临时身份关联。

五、故障应急登录通道

当主入口不可用时，可通过备用域名或客服直连方式恢复访问权限，避免教学活动中断。

1、访问通用备用登录页：https://passport.chaoxing.com/login，该页面兼容所有单位账号体系。

2、在登录框下方点击【忘记密码】，按提示发送邮件至bjkf2@chaoxing.com，邮件正文须包含学校名称、学号、姓名、院系班级、手机号及证件照片。

3、拨打超星技术支持热线：13067455298 或 15980665248，说明具体错误提示（如“账号不存在”“UC码无效”等），获取实时人工协助。

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