可通过四个入口查看美团外卖订单的预估送达时间及准时率：一、订单详情页顶部显示动态“预计送达时间”和“准时率：xx%”；二、商家主页底部查看“约xx-xx分钟”的基础配送时间范围；三、骑手信息卡片中显示绿色倒计时、“本单准时率保障中”及骑手历史准时率；四、订单列表页右侧直接显示“预计xx:xx送达”及“准”字徽标。

如果您已下单美团外卖，但不确定订单将在何时送达，可通过多个入口实时查看预估送达时间及对应准时率信息。以下是具体操作路径：

一、在订单详情页查看实时送达时间与准时率

该方式适用于已成功下单且骑手已接单的订单，可获取动态更新的预计送达时间及系统基于历史履约数据生成的准时率数值。

1、打开美团APP，点击右下角“我的”；

2、在“我的”页面中，点击“待收货”或“正在送货”；

3、找到目标订单，点击进入订单详情页；

4、在订单详情页顶部区域，查看“预计送达时间”及紧邻其后的“准时率：XX%”标识（如“准时率：98.2%”）。

二、在商家主页查看基础配送时间范围

该方式适用于下单前预估，展示的是该商家在当前时段的常规配送耗时区间，不包含实时骑手调度信息，亦无准时率数据。

1、打开美团APP首页，点击顶部“外卖”；

2、浏览或搜索目标商家，点击进入其店铺主页；

3、在商家主页中，向下滑动至页面底部，查找标注为“配送时间”的字段；

4、此处显示类似“约25-35分钟”的时间范围，为系统根据距离、时段、运力等综合预估的基础值。

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三、在骑手信息卡片中查看动态倒计时与位置

当骑手已取餐并开始配送时，系统会提供带实时刷新的倒计时及地图定位，该界面同步展示当前订单的准时率保障状态。

1、进入订单详情页后，向下滚动至“骑手正在为您配送”模块；

2、点击该模块中的骑手头像或姓名，展开完整配送卡片；

3、在卡片顶部可见绿色动态倒计时条（如“还剩12分钟”），下方标注“本单准时率保障中”；

4、卡片右侧同步显示骑手实时位置、预计到达楼栋时间及历史准时率参考值（如“该骑手近30单准时率97.6%”）。

四、通过订单列表页快捷查看送达时间提示

该方式适用于快速扫描多个订单，无需逐个点入详情页，适合多单管理场景。

1、在“我的”页面中，点击“我的订单”；

2、进入订单列表后，找到状态为“骑手配送中”的订单；

3、在该订单条目右侧，直接查看缩略版“预计XX:XX送达”文字；

4、若该订单享有准时保障服务，右侧将额外显示“准”字徽标，悬停或长按可浮现准时率数值。

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