5173卖家需完成实人扫脸认证方可继续交易，步骤包括：登录后进入“账户安全”→填写真实身份信息→进行活体人脸识别→失败可申请人工审核→认证后享提现等权限但受额度及风控限制。

如果您在5173平台作为卖家完成账号或虚拟商品交易，系统提示需完成实人认证方可继续操作，则可能是由于平台风控策略升级，要求绑定真实身份以保障交易安全。以下是完成5173卖家实人扫脸认证的具体步骤：

一、登录5173并进入实名认证入口

该步骤旨在将卖家账户与国家法定身份证件信息进行权威绑定，确保交易主体真实可追溯，防止冒用、盗用或黑产行为。

1、打开浏览器，访问5173官网（https://www.5173.com）。

2、点击页面右上角“已登录”，如未登录，请先输入账号及密码完成登录。

3、登录成功后，将鼠标悬停于右上角头像处，在下拉菜单中选择“我的5173”或直接点击进入个人中心。

4、在个人中心左侧导航栏中，找到并点击“账户安全”或“实名认证”选项（部分版本显示为“身份认证”）。

二、准备身份证件并填写基础信息

此环节用于核验用户提交的姓名与身份证号是否符合公安系统登记数据，是人脸识别前的必要前置校验。

1、在实名认证页面，点击“立即认证”按钮。

2、按提示准确填写本人真实姓名、身份证号码。

3、确认所填信息与身份证原件完全一致，姓名与证件号一旦提交即不可修改，错误将导致认证失败且需人工申诉。

4、勾选《5173实名认证服务协议》及《隐私政策》，点击“下一步”。

三、启动人脸识别验证流程

该步骤通过活体检测技术比对用户实时人脸与公安部数据库中身份证照片的一致性，确保“真人、真证、真意愿”。

1、页面跳转至人脸识别界面，系统自动调用设备摄像头。

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2、请确保环境光线均匀、面部无遮挡（不戴墨镜、口罩、帽子），正对镜头保持静止。

3、根据屏幕语音及文字提示，依次完成眨眼、张嘴、摇头等活体动作指令。

4、系统实时比对成功后，页面显示“认证成功”，认证结果通常5分钟内同步至后台，无需等待人工审核。

四、验证失败后的应急处理方式

当人脸识别因图像模糊、光照过强/过暗、证件照差异过大等原因未通过时，系统提供替代性核验路径，避免交易中断。

1、在认证失败页点击“更换认证方式”或“人工审核申请”。

2、按提示上传身份证正反面高清照片（需四边完整、字迹清晰、无反光）。

3、拍摄本人手持身份证正面的半身免冠照，身份证信息与人脸均须清晰可见。

4、提交后，平台将在24小时内完成人工复核，结果将以站内信形式通知。

五、认证完成后的状态确认与使用限制说明

实人认证状态直接影响资金提现、账号寄售、高价值商品上架等核心功能权限，需明确当前认证等级对应的能力边界。

1、返回“账户安全”页面，查看“实名认证”状态栏，显示“已通过（扫脸）”即为完成。

2、认证通过后，首次提现金额超过500元时，系统将强制要求再次扫脸；单日累计提现超2000元需当日二次活体验证。

3、若更换设备登录或异地频繁操作，系统可能触发动态风控，临时要求重新扫脸以释放交易额度。

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