京东全部订单历史可通过五种方式查询：一、京东app筛选“全部订单”或自定义时间范围；二、京东官网pc端勾选“已取消”“已退款”订单并设长时段；三、拨打950616人工申请超期订单excel汇总表；四、京东金融app查“京东商城”支付账单反向跳转；五、邮箱搜索“京东 订单确认”邮件提取订单号反查。

如果您在京东购物后需要回溯过往交易，但无法在默认界面看到全部订单记录，则可能是由于系统默认仅展示近期订单或筛选条件限制了显示范围。以下是查询京东全部订单历史记录的具体操作步骤：

一、通过京东APP查询全部历史订单

京东APP内置完整的订单数据库，支持按年份、状态、关键词等多维度检索，可覆盖账号开通以来的所有有效订单（部分超期订单需人工调取）。

1、打开手机上的京东APP，确保使用下单时绑定的账号登录。

2、点击屏幕右下角【我的】，进入个人中心页面。

3、在【我的】页面中找到并点击【我的订单】入口。

4、进入订单列表页后，点击右上角【筛选】按钮（图标为漏斗形）。

5、在筛选面板中，选择【全部订单】或手动设置起始与截止日期，例如输入“2020-01-01”至“2026-02-22”。

6、点击【确定】后，页面将加载符合条件的全部订单，包括已取消、已完成、已退款等状态。

二、通过京东官网PC端查询全部订单

电脑网页端提供更宽泛的时间范围选项和导出功能，适合核对大额消费、财务报销或批量导出凭证。

1、在浏览器中访问京东官网 www.jd.com，并登录您的京东账户。

2、将鼠标悬停于页面右上角用户名位置，从下拉菜单中点击【我的订单】。

3、在订单管理页面顶部，点击【查看全部订单】或【更多订单】链接（通常位于筛选栏右侧）。

4、在新打开的页面中，点击【时间】筛选项，选择【自定义时间】并输入跨度最长的日期区间。

5、勾选【包含已取消订单】和【包含已退款订单】复选框，确保数据完整性。

6、点击【搜索】按钮，系统将列出该时间段内所有订单条目，支持按订单号、商品名、商家名称模糊搜索。

三、通过京东客服人工调取超期订单记录

京东系统对自动展示的订单设有时间上限（通常为近3年），超出此范围的订单虽仍存在于后台数据库，但需通过人工通道申请调取。

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1、拨打京东官方客服热线：950616，根据语音提示选择【人工服务】（通常为按“0”键）。

2、向客服人员说明需查询【账号注册日起全部历史订单】，并提供身份验证信息（如注册手机号后四位、常用收货地址、近期一笔订单号）。

3、客服确认身份后，将为您生成【历史订单汇总表】，以短信或邮箱形式发送含订单号、日期、金额、状态的Excel文件链接。

4、该链接有效期为24小时，点击后可直接下载，文件内订单按时间倒序排列，不含敏感支付信息。

四、通过京东金融APP关联订单补全记录

若您曾使用京东支付、白条或京东金融App完成付款，该应用会独立保存与支付行为绑定的订单快照，可作为主站订单列表的补充来源。

1、打开京东金融APP，使用同一手机号登录。

2、点击底部【首页】，在顶部搜索栏输入【我的账单】并进入。

3、在账单页面点击右上角【筛选】，选择【京东商城】作为商户类型。

4、设置时间范围为【全部】，点击【查询】，系统将列出所有通过京东金融渠道支付的订单摘要。

5、每条账单旁显示【查看详情】按钮，点击后可跳转至对应京东订单页，或显示原始订单号供反向查询。

五、通过电子邮件查找历史订单凭证

京东在每次下单成功、发货、签收及退款时均会向注册邮箱发送结构化通知邮件，其中嵌入完整订单号与关键字段，是离线追溯的有效依据。

1、登录您注册京东时绑定的电子邮箱（如QQ邮箱、163邮箱等）。

2、在搜索栏输入关键词：京东 订单确认 或 京东 发货通知。

3、将时间范围设定为【全部邮件】，点击搜索。

4、逐封打开含订单号的邮件，在正文内查找以订单号：JD或订单号：JDKD开头的字段。

5、复制该订单号，返回京东APP或官网，在【我的订单】页顶部搜索框中粘贴并回车，即可直达对应订单详情页。

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