淘宝账户信誉需区分淘气值与买家信用等级：淘气值在会员中心查看，反映综合活跃度；信用等级在信用评价页查看，由好评数决定星级。

如果您在淘宝平台上需要确认自己的账户信誉状况，需区分两个不同但常被混淆的指标：淘气值与买家信用等级（即传统“星级”）。淘气值反映用户综合活跃度与行为质量，而信誉等级由历史好评数量决定。以下是查看这两项指标的具体步骤：

一、通过“我的淘宝”进入会员中心查看淘气值

淘气值是淘宝官方基于购物频次、评价质量、互动行为等多维度动态计算的综合分值，页面直接显示总分及各子项构成，是判断账户健康度的重要参考。

1、打开手机淘宝APP，确保已登录目标账号。

2、点击底部导航栏的我的淘宝，进入个人中心页面。

3、在页面中查找并点击会员中心或88VIP入口（部分版本头像下方直接显示“会员中心”）。

4、进入后，页面顶部将清晰显示您的淘气值总分，下方分列购物分、互动分、奖励分三项明细。

二、通过“信用评价”页面查看买家信用等级（星级）

买家信用等级完全由有效好评累计数量决定，系统自动匹配对应星级图标（如一星至五星），该等级独立于淘气值，不随活跃度变化而实时调整。

1、在“我的淘宝”页面，向下滑动查找信用评价（部分版本显示为“评价管理”或“我的评价”）并点击进入。

2、页面顶部将直接显示当前等级文字，例如“四星买家”，右侧同步呈现对应数量的黄色五角星图标及累计好评数。

3、若未显示星级文字，可点击右上角“更多”或“设置”图标，选择“查看全部评价”以跳转至完整评价汇总页。

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三、通过“我的评价”页面核对好评数反推星级

因买家信用等级严格绑定好评总数，该路径可绕过界面改版导致的星级隐藏问题，通过手动比对官方标准实现精准定位。

1、进入“我的淘宝”，点击我的订单或右上角“更多”按钮。

2、选择评价管理，进入评价汇总页。

3、页面中明确列出好评数、中评数、差评数三项数据，其中好评数即为唯一计算依据。

4、对照淘宝信用等级标准：好评数≥25000为五星，≥10000为四星，≥5000为三星，≥500为二星，≥100为一星。

四、使用客服小蜜快捷查询信誉相关页面

客服小蜜支持语义识别与服务直达，输入关键词后可自动跳转至淘气值或信用评价页，避免因界面更新导致路径失效。

1、在淘宝任意页面右上角点击客服小蜜图标（对话气泡形状）。

2、在输入框中发送文字：我的信誉等级 或 淘气值是多少。

3、等待系统响应，点击其推送的“前往信用评价”或“查看淘气值”卡片链接。

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