需通过身份验证完成手机号换绑，包括京东app、京东快递app、京东金融app自助换绑，或原号停用时人工审核换绑。

如果您当前使用的京东账户仍绑定旧手机号，但需要将账户与新手机号关联，则需通过身份验证后完成换绑操作。以下是多种可行的换绑路径：

一、通过京东App主流程自助换绑

该方式适用于原手机号仍可正常接收短信验证码、且能顺利登录京东App的用户，依托标准账户安全机制完成号码更新。

1、打开京东App，点击右下角【我的】进入个人中心。

2、点击右上角【设置】图标，进入系统设置菜单。

3、选择【账户与安全】，再点击【修改手机号码】。

4、选择验证方式为【手机短信验证码】，系统向原手机号发送6位数字验证码。

5、输入收到的验证码，点击下一步，再输入新手机号码并获取其短信验证码。

6、填写新号码收到的验证码，确认无误后点击【提交】完成绑定更换。

二、通过京东快递App同步换绑

若京东快递App账号与京东主站共用同一账户体系，且未在京东App中操作，可直接在京东快递App内触发换绑，结果将同步至主账户。

1、打开京东快递App，点击右下角【我的】。

2、点击右上角【设置】图标，进入设置页面。

3、选择【账户与安全】或直接查找【修改手机号码】选项。

4、选择【通过手机验证码】验证原手机号，输入验证码完成身份核验。

5、输入新手机号码，获取并填写其短信验证码。

6、点击【提交】，绑定更新即时生效，京东主账户同步变更。

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三、通过京东金融App联动换绑

当用户同时使用京东金融App且其预留手机号与京东主账户一致时，可通过金融端发起换绑，系统将自动同步至全生态账户体系。

1、打开京东金融App，使用当前凭证完成登录。

2、点击右下角【我的】，进入个人中心。

3、点击右上角【设置】（齿轮图标），进入设置菜单。

4、选择【账户与安全】→【绑定手机】。

5、输入原手机号接收的验证码，完成身份验证。

6、输入新手机号码，接收并填写其短信验证码。

7、点击【保存】，系统将同步更新京东主账户及京东快递绑定关系。

四、原手机号停用状态下的人工审核换绑

该方式适用于原手机号已注销、无法接收任何短信，但能提供有效身份证明材料的情形，需经人工客服审核后强制更新绑定关系。

1、在京东App【我的】→【设置】→【帮助与客服】中，搜索关键词“无法接收验证码”。

2、选择【联系在线客服】，明确说明“原手机号已停用，申请人工换绑”。

3、按客服指引上传身份证正反面照片、手持身份证半身照及新手机号实名认证截图。

4、客服核实实名信息、注册时间、历史订单等维度后，发起后台手机号变更工单。

5、审核通过后，系统向新手机号发送激活链接，点击完成最终绑定。

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