邀请码无效或奖励未到账时，需按顺序检查输入时机、账户纯净性、触发补发、清除本地标识及联系客服人工核验。

如果您在红果免费短剧App中填写邀请码后页面无跳转、无提示、奖励未到账，可能是由于邀请码格式错误、绑定时机失效或系统未完成关系校验。以下是处理此异常状态的多种方法：

一、确认邀请码输入规范与生效条件

邀请码仅在新用户首次注册流程中有效，且必须在手机号验证完成前手动粘贴或输入，跳过该步骤或注册完成后补填均不会触发绑定逻辑。

1、退出当前账号，进入注册页重新开始新用户流程。

2、在手机号输入后、点击“获取验证码”前，找到页面下方“已有邀请码？点击填写”入口。

3、手动输入邀请码（注意区分大小写及不可见空格），确认无误后点击“确定”再继续验证。

4、完成注册并登录后，立即前往“我的→福利中心”，查看是否显示“邀请成功，已发放5000金币”提示。

二、检查邀请码状态与账户关联性

系统对邀请码实行单次绑定、双向锁定机制：同一手机号仅可绑定一个邀请码，且被邀请人必须为未激活过任何红果账号的纯净新设备或新ID。

1、在“我的→邀请好友”页面，查看顶部是否显示“您当前未绑定邀请码”或“已绑定：HG2026XXXX”字样。

2、如显示“已绑定”但无奖励，说明该码已被其他账号使用或已过期（有效期为注册后24小时内）。

3、若此前曾卸载重装或更换设备登录，需确认Apple ID或华为账号是否与首次注册一致，否则视为新用户但无法继承原绑定关系。

4、返回注册页，尝试使用短信验证码+邀请码组合方式，避免第三方快捷登录跳过绑定环节。

三、强制触发补发校验流程

当邀请关系已建立但奖励未到账时，系统支持通过主动操作唤醒后台匹配任务，无需等待自动轮询。

1、在“我的→福利中心”页面，向下滑动查找“补发邀请奖励”灰色按钮（仅对已绑定未到账用户可见）。

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2、点击该按钮后，系统将弹出二次确认框，要求输入当前手机号后四位并完成图形验证码。

3、提交后页面显示“正在核验中”，等待约8秒，随即刷新出现金币到账动画及通知弹窗。

4、若按钮未出现，可长按“福利中心”标题栏2秒，触发隐藏诊断模式，随后点击右上角齿轮图标启用“强制同步邀请状态”。

四、清除本地标识重置绑定上下文

App本地存储的设备指纹（如OAID/IDFA）若与服务器记录不一致，会导致邀请关系识别失败，清除后可重建唯一标识映射。

1、进入手机“设置→应用管理→红果免费短剧→权限”，关闭“读取设备信息”权限并重启App。

2、再次进入“设置→应用管理→红果免费短剧→存储”，连续点击“清除数据”两次（首次仅清缓存，第二次才清全部本地状态）。

3、重启手机，打开红果App，严格按新用户流程操作：允许全部必要权限→输入手机号→粘贴邀请码→完成验证。

4、注册成功后，立即在Wi-Fi环境下停留30秒，等待底部状态栏出现“邀请关系同步完成”微提示。

五、通过客服通道人工核验绑定日志

当上述操作均无效时，可提供设备唯一标识供后台直接查询邀请链路日志，绕过前端展示逻辑限制。

1、在“我的→反馈与帮助→我要反馈”中，问题类型选择“邀请码异常”，标题填写：“邀请码HG2026XXXX绑定失败，设备OAID：a1b2c3d4e5f67890”。

2、正文中注明注册时间（精确到分钟）、手机号后四位、所用网络类型（Wi-Fi/4G/5G）。

3、开启“附加诊断日志”，返回首页点击“看剧”按钮一次，再返回反馈页确保日志状态为“已打包”。

4、提交后，系统自动生成单号（格式为RH20260225-XXXXXX），2小时内将收到含补发链接的短信通知。

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