内部群仅限在职企业成员，自动绑定通讯录且离职即退；普通群可跨组织邀请任意钉钉用户。手机端创建时，内部群须全选本企业成员并确认蓝色标签，普通群需含至少一名外部成员并手动切换类型；电脑端与网页版逻辑相同，但网页版无法手动调整群类型。

如果您需要在钉钉中创建群聊，但不确定应选择内部群还是普通群，可能是因为对两类群的适用范围、成员准入机制及组织关联逻辑存在混淆。以下是区分并创建这两种群的具体操作路径：

一、识别内部群与普通群的核心差异

内部群强制绑定企业通讯录，仅允许当前在职的本企业成员加入，员工离职或退出组织架构时将自动退群；普通群不依赖组织关系，任何钉钉用户（含学生、家长、外部合作伙伴）均可被邀请，且不受企业人事变动影响。关键区别在于：内部群有蓝色“内部群”标签，普通群无颜色标识且群类型由所选成员自动判定。

二、手机端创建内部群

该方法确保群具备组织管控能力，适用于部门协作、项目小组等需严格成员归属管理的场景。

1、打开手机钉钉App，进入【消息】界面；

2、点击右上角【+】图标；

3、选择【发起群聊】；

4、在联系人列表中仅勾选本企业通讯录内的成员（系统将自动识别并默认设为内部群）；

5、点击右上角【下一步】，输入群名称；

6、确认群名称右侧显示蓝色“内部群”标签；

7、点击【完成】即创建成功。

三、手机端创建普通群

该方法突破组织边界，适用于跨企业沟通、家校联络、线上课堂等开放性协作需求。

1、打开手机钉钉App，进入【消息】界面；

2、点击右上角【+】图标；

3、选择【发起群聊】；

4、在联系人列表中勾选至少两名好友，其中至少一人须为非本企业通讯录成员（如学生、亲友、外部合作方）；

5、点击右上角【下一步】，输入群名称；

6、检查群类型选项——若系统未自动切换为“普通群”，需手动点击切换；

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7、点击【完成】或【发起群聊】即创建成功。

四、电脑端同步创建两类群

电脑端建群逻辑与移动端一致，但入口位置和成员筛选界面略有不同，需特别注意成员构成对群类型的决定性作用。

1、启动电脑版钉钉并登录账号；

2、点击左侧导航栏【消息】，再点击右上角【+】按钮；

3、选择【发起群聊】；

4、在弹出的通讯录窗口中：若建内部群，则只勾选企业通讯录内成员；若建普通群，则必须包含至少一名非本企业成员；

5、点击【确定】，输入群名称；

6、系统依据所选成员自动设定群类型，请在确认前核对界面上显示的群类型文字提示；

7、点击【确认】完成创建。

五、网页版建群注意事项

网页版功能受限，不支持手动切换群类型，完全依赖所选成员构成自动判定群属性，适合临时快速建群但缺乏类型控制能力。

1、访问钉钉网页版（https://www.dingtalk.com），登录个人账号；

2、点击顶部导航栏【消息】；

3、点击右上角【+】按钮，选择【发起群聊】；

4、在搜索框中输入联系人姓名或手机号，勾选目标成员；

5、若希望生成普通群，务必确保所选联系人中至少有一名非本企业用户；

6、输入群名称后点击【确定】；

7、系统自动完成建群并标注对应群类型。