需先添加随行乘车人，三种方式：一、“我的”页集中添加，支持OCR扫描与手动输入；二、购票中即时添加，提交后立即可用；三、官网网页端添加，适合复杂证件核验。

如果您需要为同行人员购票，但该人员尚未录入12306账户，则需先完成随行乘车人的添加操作。以下是三种互不依赖、可独立执行的添加方式：

一、通过“我的”页面集中添加随行乘车人

该方式适用于出行前统一录入家庭成员、同事或亲友信息，确保后续购票时可直接勾选，避免临时操作延误。支持OCR扫描与手动输入双模式，信息字段最全，便于长期管理。

1、打开铁路12306 APP，使用本人注册账号完成登录。

2、点击底部导航栏右下角的“我的”，进入个人中心界面。

3、在“我的”页面中向下滑动，找到并点击“乘车人”（2025年起，“常用联系人”已统一更名为“乘车人”，功能完全一致）。

4、进入乘车人列表页后，点击右上角的“添加”按钮（+号图标）。

5、选择“扫描/上传证件快速填写”，将乘车人身份证正面平稳置于手机摄像头取景框内，确保四边完整、无反光、文字清晰；或点击“上传照片”从相册选取一张符合要求的证件照片。

6、OCR识别完成后，系统自动填充姓名、证件号码等字段，您需逐项核对；特别注意证件类型必须与实际证件严格一致（如居民身份证、港澳居民来往内地通行证、护照等）。

7、在“优惠(待)类型”中选择对应身份（成人、儿童、学生、残疾军人），并务必填写乘车人本人或其监护人可正常接收短信的11位中国大陆手机号码。

8、确认全部信息准确无误后，点击页面右上角的“提交”按钮，系统立即启动身份信息核验流程。

二、在购票流程中即时添加随行乘车人

此方法专为临时发现未添加人员而设计，无需退出当前选票页面，信息提交后立即可用于本次订单，且同步保存至“乘车人”列表供后续复用。

1、在12306 APP首页输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询”进入车次列表页。

2、选择目标车次，点击“预订”进入座位选择页，点击下方“选择乘车人”区域。

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3、在弹出的乘车人选择界面，点击“+新增乘车人”按钮。

4、根据提示选择扫描证件或手动输入方式，填写真实姓名、证件类型、证件号码。

5、勾选《铁路旅客运输规程》相关协议，填写乘车人本人手机号，点击“提交”。

6、系统自动返回乘车人选择页，新添加的乘车人已出现在列表顶部，可立即勾选用于本次购票。

三、通过12306官网网页端添加随行乘车人

该方式适用于习惯使用电脑操作的用户，界面层级清晰，支持完整字段填写，尤其适合处理非身份证件（如护照、港澳居民来往内地通行证）或需反复核对的复杂场景。

1、使用电脑浏览器访问www.12306.cn，登录本人12306账户。

2、鼠标悬停或点击顶部导航栏的“我的12306”，在下拉菜单中选择“乘车人管理”。

3、在乘车人管理页面，点击“添加乘车人”按钮。

4、准确填写乘车人真实姓名、证件类型（从下拉菜单中精准选择）、完整证件号码（含字母、符号、空格）、有效期起止时间。

5、选择“优惠(待)类型”，如学生需同步确认学籍核验状态有效；儿童需填写出生日期以供系统自动判断票种规则。

6、填写乘车人本人可接收短信的11位中国大陆手机号码，系统将发送验证码进行校验。

7、输入收到的6位数字验证码，确认全部信息无误后，点击“保存”。