可通过铁路12306 APP在线申请电子临时乘车身份证明，需实名填写与人脸识别认证，支持首页快捷入口、订单页调取、他人代申请三种方式，审核通过后生成24小时有效二维码。

如果您在乘车前发现身份证未携带或丢失，可通过铁路12306 APP在线申请电子临时乘车身份证明。该证明由铁路公安机关实时审核生成，需完成实名信息填写与人脸识别认证。以下是具体操作步骤：

一、通过APP首页快捷入口申请

此方法适用于已登录且账户信息完整的用户，系统可自动带出部分身份字段，减少手动输入错误概率。

1、打开并登录铁路12306 APP（版本需为最新），确保网络连接正常。

2、在首页应用区域找到并点击【温馨服务】图标。

3、在“温馨服务”界面中，点击【乘坐旅客列车临时身份证明】服务入口。

4、进入申请页面后，确认系统自动填充的姓名、证件类型、证件号码是否准确；如未自动显示，请手动完整填写。

5、开启手机定位服务，确保APP获取到您当前所在城市；若定位失败，点击“重新定位”按钮重试。

6、阅读弹出的“温馨提示”内容，勾选同意后点击【同意】按钮。

7、在本人确认页，勾选“我已阅读并同意《认证服务协议》及《隐私权政策》”，点击【下一步】。

8、按提示完成实时人脸识别验证，保持面部清晰、光线充足、无遮挡。

9、等待系统后台审核，页面显示“审核通过”后，即可查看并使用有效期为24小时的电子证明二维码。

二、通过订单页直接调取申请入口

此路径专为已购火车票用户设计，可在车票详情页快速触发临时身份证明申请流程，避免重复跳转首页。

1、在铁路12306 APP首页，点击底部导航栏的【我的】，进入个人中心。

2、点击【我的订单】，选择一张未出行的有效车票，进入订单详情页。

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3、在车票信息下方查找并点击【申请临时乘车身份证明】浮动按钮（部分版本显示为蓝色文字链接）。

4、系统自动跳转至申请页面，并预填该订单乘车人信息；请核对姓名与身份证号是否与购票信息完全一致。

5、确认手机定位已开启并成功识别城市，点击【立即申请】启动流程。

6、后续步骤同第一种方法第6–9步，依次完成温馨提示确认、协议勾选、人脸识别及审核等待。

三、使用他人手机代为申请

当本人手机故障、欠费停机或无法运行APP时，可委托亲友使用其设备代为提交申请，审核结果仍绑定申请人身份信息。

1、请代申请人下载并安装最新版铁路12306 APP，但无需登录申请人账号，直接进入首页即可。

2、点击【温馨服务】→【乘坐旅客列车临时身份证明】。

3、在申请页面中，手动准确输入乘车人本人的姓名、证件类型、证件号码，不得填写代申请人信息。

4、代申请人需授权其手机开启定位功能，系统将依据该设备定位城市进行属地审核，因此必须确保定位位置与乘车人实际所在城市一致。

5、点击【立即申请】后，按提示完成温馨提示确认与协议阅读勾选。

6、此时需由乘车人本人面对手机摄像头完成人脸识别，代申请人仅负责操作界面，不可替代核验。

7、人脸识别成功后，系统进入审核环节，乘车人可在自己手机上登录12306 APP，在【我的】→【温馨服务】中查看已生成的证明。

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