可通过手机号短信验证码重置密码，或通过官网找回，或联系教务部门协助；三者分别适用于App可正常使用、App无法启动、手机号失效等不同场景。

如果您已安装雨课堂App但无法回忆原密码，导致无法正常登录，则可通过手机号接收短信验证码完成身份核验并重置密码。以下是找回密码的具体操作步骤：

一、通过雨课堂App端“忘记密码”流程重置密码

该方法适用于已安装并能打开雨课堂App，但无法回忆原密码的用户，依赖手机号接收短信验证码完成身份核验，无需卸载或切换平台。

1、打开雨课堂App，进入登录界面。

2、点击“其他方式注册登录”按钮。

3、选择“密码登录”，再点击下方“忘记密码？”链接。

4、输入与账号绑定的本人实名认证的手机号码，点击“下一步”。

5、查收手机短信中的6位数字验证码，确保在60秒有效期内准确填入并点击确认。

6、设置新密码时，须满足至少8位，且同时包含大小写字母与数字，两次输入必须完全一致。

二、通过雨课堂网页端登录页找回密码

该方法适用于无法启动App或App闪退的用户，可借助浏览器访问官方渠道完成密码重置，全程无需安装额外工具。

1、在手机或电脑浏览器中访问雨课堂官网（www.yuketang.cn）。

2、点击右上角“登录”按钮，进入统一登录界面。

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Prisma

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3、选择“密码登录”，随后点击“忘记密码？”文字链接。

4、输入已绑定的手机号，点击“获取验证码”，并在收到后填入对应栏位。

5、新密码需符合8–20位，含至少一个大写字母、一个小写字母及一个数字，两次输入须严格一致。

6、点击“提交”后，系统提示“密码修改成功”，即可使用新密码登录。

三、联系学校教务部门协助重置

该方法适用于手机号已停用、未绑定或收不到验证码的用户，由校方后台直接初始化密码，确保账户可恢复访问权限。

1、准备本人学号、真实姓名、所在院系三项信息。

2、通过学校教务处官网、微信公众号或线下办公点查询联系方式。

3、向教务老师说明情况，并提供学生证或身份证照片用于身份核验。

4、等待教务系统后台将密码重置为初始密码格式（如：nepu学号# 或 ZGnydx111111）。

5、收到通知后，立即登录雨课堂App，进入“账号与安全”完成首次密码修改。

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