在阿里巴巴App中完成电子合同管理需五步：一、通过“我的→合同管理”进入并绑定企业主体；二、点击“新建合同”，选类型、填信息；三、发起签署，设顺序并完成人脸+短信验证；四、在“已签署”页查看下载带存证编号的PDF；五、未签可撤回，已签需申请解约。

如果您在阿里巴巴App中需要完成电子合同的创建、签署或管理操作，但对相关功能入口和流程不熟悉，则可能是由于未掌握合同模块的具体使用路径和交互逻辑。以下是完成电子合同管理的详细步骤：

一、进入合同管理模块

阿里巴巴App将电子合同功能集成在“我的”页面下的专属服务入口中，需通过正确路径定位合同中心，确保后续操作基于真实有效的合同环境进行。

1、打开阿里巴巴App，登录您的企业账号或已认证的主账号。

2、点击右下角“我的”，滑动至页面中部，找到并点击“合同管理”卡片；若未显示，点击“更多服务”，在“常用服务”中查找该入口。

3、首次进入时，系统可能提示绑定企业主体，需选择已认证的企业支付宝账号或营业执照信息完成授权。

二、创建新电子合同

合同创建支持从模板快速生成或手动填写，适用于采购单、供货协议、服务委托等常见场景，所有内容均受区块链存证保护。

1、在合同管理首页点击“新建合同”按钮。

2、选择合同类型：可从“采购类”“销售类”“服务类”“通用类”中任选其一。

3、输入对方联系人手机号，系统将自动匹配已实名认证的阿里平台用户；如对方未注册，可发送邀请链接引导其完成实名与入驻。

4、填写合同关键字段，包括标的名称、金额、履约周期、付款方式；所有带星号（*）的字段为必填项，不可跳过。

三、发起签署与多方确认

签署流程采用分步授权机制，支持单方发起、双方在线签署、三方盖章等模式，每一步操作均生成时间戳与哈希值并上链存证。

1、合同草稿保存后，点击“发起签署”，系统自动生成合同编号及签署地址。

2、选择签署顺序：可设定为“我方先签→对方后签”或“同时签署”；涉及公章的，需提前在“印章管理”中完成电子印章备案。

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3、对方收到通知后，在其App端进入“待我签署”列表，完成人脸识别+短信验证码双重验证后签署。

4、签署完成后，合同状态实时更新为“已签署”，所有签署页自动加盖时间戳水印。

四、查看与下载已签署合同

已签署合同全文加密存储于阿里云安全环境，仅合同参与方及授权管理员可按权限查阅，原始PDF文件具备法律效力。

1、返回合同管理首页，切换至“已签署”标签页。

2、在列表中点击目标合同条目，进入详情页后可逐页浏览，支持放大、拖拽、文字复制（限非敏感字段）。

3、点击右上角“下载”图标，选择“带签署痕迹的PDF”或“无痕清洁版PDF”；下载文件自动附加区块链存证编号及校验二维码。

五、合同异常处理与撤回操作

在对方尚未签署前，发起方可对存在错误的合同执行撤回；若已签署但发现重大条款疏漏，需通过协商解约流程处理。

1、在“待对方签署”列表中长按目标合同，弹出菜单后选择“撤回合同”。

2、系统提示撤回原因选项，必须选择一项并填写不超过50字的说明，例如“价格条款录入错误”“签约主体信息有误”。

3、撤回成功后，合同状态变更为“已撤回”，原合同编号作废，不可恢复；如需重签，须新建合同。

4、若合同已签署但尚未履约，可点击合同详情页底部的“申请解约”，填写解约理由并提交至平台审核，对方须在48小时内响应。