云原神登录强制短信验证时，需输入6位验证码；可关闭新设备验证、通过原神客户端禁用验证码登录、改用密码登录，或提交客服处理未收验证码问题。

如果您尝试登录云原神网页版或移动端，但系统强制要求输入验证码才能继续，则说明当前登录流程已启用短信验证机制。以下是针对该验证方式的详细说明与应对操作：

一、云原神当前默认启用短信验证码登录

云原神官方网页端与手机版均采用双通道验证设计，其中短信快捷登录为默认优先路径。用户在首次访问或更换设备时，系统将自动触发手机号验证流程，需接收并填写6位动态验证码方可进入游戏界面。

1、打开支持的浏览器（Chrome/Firefox/Edge）或安卓/iPad内置浏览器，访问云原神官网入口。

2、在登录页选择“手机号登录”选项，输入已绑定米哈游通行证的手机号。

3、点击“获取验证码”，验证码将在5秒内发送至该手机号。

4、在输入框中准确填写收到的6位数字，完成校验后自动跳转至提瓦特大陆加载界面。

二、关闭云原神验证码登录的三种可行路径

若用户希望跳过每次登录时的短信验证环节，可从账号安全层面关闭该功能。不同入口对应独立开关逻辑，需分别操作。

1、访问米哈游通行证官网，使用手机号+验证码登录账号管理页面。

2、点击页面左上方菜单图标，进入“登录设备管理”子项。

3、在设备列表中定位当前常用设备，关闭“新设备验证”开关。

4、返回云原神登录页，刷新页面后尝试密码登录通道。

三、通过原神客户端同步关闭验证开关

已在本地安装《原神》客户端的用户，可通过游戏内设置联动云平台安全策略，避免重复验证。

1、启动《原神》客户端，完成正常登录并进入主界面。

2、点击右上角头像，进入“个人菜单”后选择“设置”选项。

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3、在设置中切换至“账号安全”标签页。

4、找到“验证码登录”复选框，取消勾选以禁用该登录方式。

5、重启云原神网页端，确认登录界面仅显示密码输入框。

四、使用米哈游通行证密码登录替代方案

当短信通道临时不可用（如号码停机、信号异常），用户仍可通过传统账号密码体系完成身份核验，该路径不依赖运营商网络。

1、在云原神登录页点击“密码登录”切换按钮。

2、输入已注册的米哈游通行证邮箱或手机号，以及对应密码。

3、勾选“记住我”选项后提交，系统将自动同步角色等级、圣遗物配置及世界探索进度。

4、若提示“密码错误”，请先通过米哈游通行证官网进行密码重置操作。

五、验证码未收到的应急处理方式

部分用户反馈验证码延迟或缺失，通常由手机号绑定状态异常或短信通道拥堵导致，需人工介入恢复。

1、在《原神》游戏中按下Esc键，点击左上角派蒙图标。

2、选择【反馈】→【账号问题】→【历史设备临时处理】入口。

3、在表单中注明“云原神短信验证码未送达”，并提供当前登录手机号。

4、提交后等待客服人工审核，处理时效为1-3个工作日。

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