若在“智慧中小学”App中未按时完成作业，可采取四种处理方式：一、联系教师申请延期并保留记录；二、通过“我的学习”频道缓存资源补学；三、利用“提问”功能获取即时指导；四、在“我”模块核对并修正班级绑定状态。

如果您在“智慧中小学”App中已收到作业任务但未能按时完成，则可能影响学习进度记录与教师端学情反馈。以下是针对该情况的多种处理方式：

一、联系任课教师申请延期

该方法适用于突发情况（如生病、网络故障、设备损坏等）导致无法按时提交，需通过正式沟通渠道说明原因并获得教师确认。

1、打开“智慧中小学”App，进入“消息”模块。

2、在班级群或师生群中找到对应学科教师，点击头像进入私聊界面。

3、发送文字说明：包括学生姓名、班级、未完成作业名称、具体原因及预计补交时间，并附上必要佐证（如医院证明截图、断网提示截图等）。

4、等待教师回复确认，务必保留聊天记录作为延期依据。

二、利用“我的学习”频道查看缓存资源补学

该方法适用于作业依赖视频课程或学习任务单尚未观看/下载的情形，可通过离线资源支持后续补学补做。

1、在App底部导航栏点击“学习”模块，再切换至“我的学习”频道。

2、检查“缓存中”列表，确认相关课程教学资源是否已提前下载。

3、若未缓存，且当前网络正常，立即长按对应课程条目选择“缓存”选项。

4、缓存完成后，点击播放学习，同步完成配套学习任务单与习题，缓存资源不依赖实时网络，可随时调取。

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三、通过“提问”功能即时获取作业指导

该方法适用于作业内容理解不清、解题卡点等认知障碍情形，可快速获得教师针对性反馈以推进完成。

1、在“学习广场”中定位到布置作业所对应的课程资源页面。

2、点击视频右上角“提问”按钮，系统自动截取当前画面。

3、在编辑界面圈出疑问点，添加文字说明（例如：“第3题公式推导步骤不理解”）。

4、选择发送对象为“本班教师”，提交后等待教师图文或语音回复，提问记录将同步归入该作业关联学习轨迹。

四、在“我”模块核对身份与班级绑定状态

该方法适用于作业未显示、任务缺失或归属错误等系统识别异常情形，需确保用户身份与教学组织关系准确无误。

1、点击App右下角“我”模块，进入个人中心。

2、查看“我的班级”栏目，确认所列班级名称、年级、学科教师信息与实际就读一致。

3、如发现班级为空或信息错误，点击“关联班级”按钮，输入班级邀请码（由教师提供）重新绑定。

4、绑定成功后，退出并重启App，重新登录后作业列表将自动刷新同步。

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