139邮箱个性化推荐功能开启会导致频繁收到广告，可通过“我的-关于我们-个性化推荐设置”或首页快捷入口关闭；关闭后三个月内停止推送个性化广告，但不影响基础功能。

如果您在使用139邮箱过程中频繁收到广告类内容或非必要推荐信息，则可能是个性化推荐功能处于开启状态。该功能会基于用户行为推送定制化广告与内容，可通过客户端内指定路径关闭。以下是具体操作步骤：

一、通过“我的-关于我们-个性化推荐设置”关闭

该路径适用于安卓与iOS端139邮箱App最新版本，直接定位至个性化推荐开关入口，操作链路最短且无需额外权限确认。

1、打开139邮箱App，点击右下角“我的”进入个人中心。

2、向下滚动并点击“关于我们”选项。

3、在“关于我们”页面中，找到并点击“个性化推荐设置”。

4、进入设置页后，点击“个性化推荐”右侧的滑动按钮”，使其由绿色变为灰色状态。

二、通过首页“关于我们”快捷入口关闭

部分版本在首页底部导航栏上方设有快捷入口，可跳过“我的”页面直达设置，适用于界面布局更新后的客户端。

1、在139邮箱App主界面，查找页面底部或顶部区域的“关于我们”文字链接或图标。

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2、点击后直接进入相关页面，定位到“个性化推荐设置”模块。

3、确认当前开关状态，若为开启则轻触将其关闭。

三、关闭后生效范围说明

关闭操作完成后，系统将立即停止向您推送基于行为分析的广告与推荐内容，包括邮件列表页推荐卡片、首页资讯流广告位及应用内弹窗式推广信息。

1、关闭有效期为三个月，期满后系统不会自动恢复，需手动重新开启。

2、关闭期间，所有个性化推荐内容将不再显示，但基础邮件收发、联系人同步等核心功能不受影响。

3、该设置仅作用于当前登录账号与设备，更换手机或重装App后需重新执行关闭操作。