需通过订单备注功能填写特殊要求，操作分App、微信小程序、支付宝生活号三种渠道，均须在指定位置输入≤20字简明备注，未揽收订单可补录一次。

如果您在使用圆通速递App寄件时希望将特殊要求（如“放快递柜”“易碎品轻拿轻放”“请周六派送”）直接显示在电子面单上，需通过订单备注功能完成填写。以下是具体操作步骤：

一、线上寄件时填写订单备注

该方式适用于通过圆通速递App发起寄件请求的场景，备注内容将自动嵌入生成的电子面单备注栏，确保快递员可直观查看并执行。

1、打开圆通速递App，确保已登录本人账号。

2、点击底部导航栏【寄件】，进入寄件下单页面。

3、依次填写寄件人信息、收件人信息及物品信息。

4、在填写完地址与物品后，向下滑动页面，找到标有“备注”“留言”或“特殊说明”的输入框（不同版本界面文字略有差异，但位置均位于信息填写末段）。

5、在该输入框中输入不超过20字的简明备注，例如“请放丰巢柜”“易碎品勿倒置”“收件人电话畅通”。

6、确认全部信息无误后点击【提交订单】，系统生成电子面单时会将备注内容自动印制于面单指定区域。

二、微信小程序寄件时添加备注

当您通过微信搜索“圆通速递”小程序下单寄件，同样支持备注写入面单，其逻辑与App端一致，但入口路径不同。

1、在微信中下拉唤出小程序搜索框，输入“圆通速递”并进入官方小程序。

2、点击首页【立即寄件】，开始填写寄件流程。

3、完成寄件人、收件人及物品信息录入后，继续下滑至页面底部。

4、定位到“订单备注”或“配送说明”字段，点击输入框进行编辑。

5、输入内容须保持简洁明确，避免使用模糊表述，例如不写“小心点”，而应写“玻璃制品，需泡沫包裹”。

6、提交订单后，电子面单将同步显示该备注，快递员接单时可见。

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三、支付宝生活号寄件备注设置

通过支付宝App内“圆通速递”生活号下单，备注字段默认隐藏于收件信息之后，需主动展开才能编辑，否则易被忽略。

1、打开支付宝App，点击首页【更多】→【生活号】，搜索并关注“圆通速递”。

2、进入生活号主页，点击【寄快递】按钮启动下单流程。

3、按提示填写寄件地址、收件地址及物品描述。

4、在收件信息填写完毕后，页面将出现“+ 添加备注”折叠项，点击展开该区域。

5、在展开的文本框中输入备注内容，系统实时校验字数，超限将提示“请控制在20字以内”。

6、完成填写后点击【确认下单】，备注即绑定至该运单并反映在打印面单上。

四、寄件成功后补录备注（仅限未揽收订单）

若订单已提交但尚未被快递员揽收，且发现遗漏备注，可在订单详情页紧急补填，系统支持一次修改机会，修改后重新生成面单。

1、返回圆通速递App首页，点击【我的】→【我的订单】。

2、在待揽收状态的订单列表中，找到目标订单并点击进入详情页。

3、页面中部查找“编辑备注”按钮（仅对“未揽收”状态订单可见）。

4、点击后弹出文本输入框，输入新备注内容，注意仍需遵守20字上限规则。

5、点击【保存】，系统提示“备注已更新”，此时刷新面单预览页可确认内容已生效。