已完成湖南省高考报名的考生须通过“潇湘高考”APP或网页端填报志愿，步骤包括：下载登录APP、绑定手机号与邮寄信息、上传户籍材料（如需）、查询收藏院校专业组、编辑提交正式志愿，或使用WEB端按相同逻辑操作。

如果您已完成湖南省高考报名并准备填报志愿，但对“潇湘高考”APP或网页端系统的具体操作不熟悉，则可能影响志愿提交的及时性与准确性。以下是依据2024年湖南省教育考试院发布的官方操作规范整理的志愿填报系统使用步骤：

一、下载安装并登录“潇湘高考”APP

该步骤是进入志愿填报系统的前提，确保使用官方渠道获取正版应用，避免信息泄露或功能异常。

1、打开浏览器访问湖南省普通高校招生考试考生综合信息平台官网：https://ks.hneao.cn，在首页扫描二维码下载“潇湘高考”APP；

2、或通过苹果App Store、华为应用商店、小米应用商店、腾讯应用宝等正规应用市场搜索“潇湘高考”下载安装；

3、安装完成后，打开APP，输入本人考生号/报名号/身份证号，点击“下一步”；

4、完成人脸识别或短信验证等安全认证方式，核对姓名、身份证号等关键信息无误后，点击确认登录。

二、完成前置信息绑定与设置

未完成手机号绑定、录取通知书邮寄地址填写及特殊户籍材料上传的考生，将无法提交部分批次志愿，尤其是提前批有户籍限制的院校专业组。

1、进入【个人信息】→【安全设置】→【手机号】，通过实人认证后绑定本人实名且能正常接收短信的手机号；

2、点击左下角【考生服务】→【志愿填报】→【录取通知书邮寄信息】，如实填写收件人、详细地址（须与户口本一致）、邮政编码；

3、如拟填报公安类、公费师范生、农村订单定向医学生、农技/林业/水利特岗生等提前批志愿，须进入【我的志愿】→【户口本照片上传】，依次上传户口本首页（含住址信息）和本人户口页清晰彩色照片，待招考机构审核通过后方可填报对应志愿。

三、查询招生计划与收藏意向院校专业组

此阶段为志愿填报前的辅助准备，系统开放“辅助填报功能”期间可使用，不占用正式填报时间，支持反复查阅、比对与收藏。

1、登录APP后，点击【志愿填报】→【计划查询】，选择对应录取批次、科类（历史类/物理类）、计划类别（普通类/艺术类/体育类）；

2、可通过院校代号、院校名称、所在地区、标签（如“双一流”“师范类”“医学类”）进一步筛选；

3、查看目标院校专业组近三年投档线、选科要求、招生人数等信息；

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4、对意向院校专业组点击“收藏”，自动归入【草稿箱】，便于后续集中编辑。

四、填写志愿草稿并提交正式志愿

在湖南省教育考试院公布的正式填报时间内，考生需完成从草稿到正式志愿的转换，仅保存草稿不视为完成填报。

1、进入【志愿填报】→【草稿箱】，核对已收藏的院校专业组顺序与数量是否符合当轮填报要求（如本科批最多可填45个院校专业组）；

2、点击“编辑”，调整院校专业组排序，确认每个专业组内专业志愿顺序及是否服从调剂；

3、检查无误后点击“提交”，系统弹出二次确认框，输入保存密码；

4、提交成功后页面显示“志愿已提交”，并生成唯一提交时间戳，此时志愿锁定不可修改（除征集志愿时段外）。

五、使用WEB端（考生综合信息平台）填报志愿

部分考生因设备兼容性或操作习惯偏好选择网页端填报，其流程与APP基本一致，但界面布局与入口路径略有差异。

1、使用电脑浏览器访问https://ks.hneao.cn，点击首页“考生登录”按钮；

2、选择“考生综合信息平台”入口，输入考生号与登录密码，完成验证码验证；

3、进入系统后，点击导航栏【志愿填报】→【计划查询】，按批次、科类检索招生计划；

4、在【志愿填报】→【填报志愿】页面，按提示逐项填写院校专业组代码、专业代码，勾选“是否服从专业调剂”；

5、全部填写完毕后，点击“暂存”可保存草稿；确认无误后点击“提交”，再次输入保存密码完成最终提交。

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