需手动开启隐私面单功能，中通快递App支持下单时勾选“安全号码”或在“我的→设置→隐私设置”中开启“默认启用安全号码”，还可通过掌中通App扫码实现派送端脱敏通信。

如果您在使用中通快递App寄件时希望隐藏收件人和寄件人的电话号码等敏感信息，需主动开启隐私面单功能。中通快递App默认不自动启用隐私面单，但支持用户在下单流程中手动开启该保护机制。以下是具体操作步骤：

一、在App寄件流程中开启隐私面单

该方法适用于通过中通快递App直接预约寄件的场景，系统会在生成电子面单时自动对手机号进行脱敏处理，用“*”符号替代中间四位数字，确保信息不被公开暴露。

1、打开中通快递App，登录您的账号。

2、点击首页下方的“寄件”按钮，进入寄件页面。

3、填写寄件信息（包括寄件人、收件人、物品信息等）后，进入确认订单页。

4、在确认订单页中，找到并点击“增值服务”选项。

5、在增值服务列表中，勾选“安全号码”服务项。

6、完成支付并提交订单，系统将自动生成含隐私保护的电子面单。

二、通过App内“我的”设置全局开启隐私保护

该方法可将隐私面单设为后续所有寄件的默认选项，避免每次下单重复操作，提升使用效率与隐私保障连续性。

1、打开中通快递App，点击右下角“我的”标签页。

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2、在“我的”页面中，点击“设置”图标（通常为齿轮形状）。

3、进入设置菜单后，选择“隐私设置”或“寄件隐私保护”选项。

4、开启“默认启用安全号码”开关。

5、返回寄件页面重新下单，验证新订单是否已自动应用隐私面单。

三、使用掌中通APP辅助验证与补救

若已打印普通面单但尚未发出，可通过掌中通App扫描面单条形码调取原始信息，并由快递员在派送端启用脱敏通信通道，实现间接隐私保护。

1、快递员使用掌中通App登录本人工号账户。

2、点击首页“扫码”功能，对已打印面单上的条形码进行扫描。

3、系统自动识别运单号并加载订单详情，显示脱敏后的收件人联系方式及一键拨号入口。

4、快递员仅能通过App内置通话功能联系用户，无法查看完整手机号。

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