天学网纸质作业扫码上传失败时，需依次确认账号与作业匹配、规范拍摄答题卡、使用学生端内置拍照上传功能、利用二维码辅助定位、异常时启用人工审核通道。

如果您已完成天学网布置的纸质作业，但无法将答题卡内容上传至系统，则可能是由于扫码流程未正确执行或设备识别异常。以下是完成天学网学生端线下作业扫码上传的完整操作流程：

一、确认账号与作业匹配

扫码前需确保学生端登录账号与当前作业所属年级、班级及姓名信息完全一致，否则系统将拒绝识别或提示“作业不存在”。该步骤是避免后续所有识别失败的基础前提。

1、打开天学网学生端App，检查左上角显示的姓名与年级是否与作业封页信息一致；

2、进入【我的作业】页面，核对列表中是否存在待提交的对应科目与日期作业条目；

3、若未显示，请返回首页点击【同步作业】按钮，等待刷新完成后再查看。

二、规范摆放与拍摄答题卡

天学网OCR识别依赖清晰、平整、无畸变的图像输入，任何物理形变或环境干扰均会导致识别失败或错位评分。

1、将答题卡平铺于纯色硬质桌面，四角压重物防止卷边；

2、关闭手机闪光灯，选择自然光或均匀顶光环境，避免反光与阴影；

3、手机镜头正对答题卡中心，保持平行且距离约25–30厘米，取景框内仅包含单张答题卡且边缘完整可见；

4、轻触屏幕对焦后，点击快门按钮完成拍摄，不晃动、不连拍。

三、使用学生端内置扫码功能上传

天学网学生端App已集成专用OCR识别模块，仅支持通过App内“拍照上传”入口触发识别逻辑，不可使用第三方扫描工具替代。

1、在【我的作业】中点击目标作业右侧的【去作答】按钮；

2、进入作答页后，点击下方【拍照上传】图标（相机形状）；

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Magician

Figma插件，AI生成图标、图片和UX文案

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3、按提示逐张拍摄——每拍完一张，系统自动识别并显示“识别成功”提示，方可拍摄下一张；

4、全部答题卡拍摄完毕后，点击右上角【提交】，等待进度条完成并出现绿色对勾图标。

四、使用二维码辅助定位作业

部分批次纸质作业右上角印有独立作业二维码，用于快速绑定题号与系统任务，可跳过手动选择作业环节，提升匹配准确率。

1、在学生端首页底部导航栏点击【扫一扫】；

2、将取景框对准答题卡右上角二维码，保持清晰稳定直至震动提示；

3、识别成功后自动跳转至该作业作答页，此时再执行拍照上传流程；

4、如提示“二维码无效”，请确认该二维码未被污损，且作业尚未被他人提前扫描绑定。

五、异常处理与人工通道启用

当连续三次识别失败或系统提示“无法匹配题目区域”时，表明当前图像不符合OCR结构化提取要求，需切换为人工审核通道。

1、在拍照上传界面长按任意已拍摄图片，选择【切换为人工批阅】；

2、系统弹出提示框，确认后自动生成带水印的原始图包；

3、点击【提交至教师端】，该作业将标记为“待人工判卷”，进入教师后台队列；

4、提交完成后，页面显示已进入人工审核流程，预计24小时内反馈。

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