如信息有误，可通过三种方式修改：一、App内联系人工客服提交证明材料；二、若绑定学信网则需先在学信网修正并同步；三、由学校教务管理员在机构后台代为更新。

如果您在天学网学生端发现姓名或学校等关键信息填写有误，需及时更正以确保学习记录与身份认证准确一致。以下是多种可行的修改方法：

一、通过天学网App内客服通道申请修改

该方式适用于学生端App中无直接编辑入口的情况，依赖人工审核确认身份后操作后台数据变更。

1、打开天学网学生端App，点击底部导航栏【我的】。

2、进入【我的】页面后，点击【帮助与客服】或【客服中心】。

3、在客服对话框中输入“如何修改学生姓名和学校信息”，随后点击【转人工客服】。

4、向人工客服提供本人真实姓名、注册手机号、学号（如有）、错误信息与拟修改内容，并按要求上传学生证或身份证明照片。

5、等待客服确认信息无误后，后台将在1–3个工作日内完成资料更新。

二、通过关联学信网账号同步修正

若天学网账户已绑定学信网实名信息，且姓名/学校错误源于学信网原始数据，则需优先在学信网端修正，后续将自动同步至天学网。

1、使用电脑访问https://www.chsi.com.cn，点击【学信档案】登录入口。

2、输入学信网账号及密码完成登录；如未注册，请先完成实名注册。

3、登录后进入【个人中心】→【账号信息】，找到【姓名】字段右侧的【修改】按钮。

4、根据提示完成人脸识别验证，提交新姓名与学校信息；修改完成后必须退出并关闭浏览器，重新登录才生效。

5、返回天学网App，进入【我的】→【个人信息】页面下拉刷新，查看是否已同步更新。

三、联系学校教务管理员代为提交修改申请

部分学校采用统一组织注册与信息批量导入模式，学生个人无权直接修改，须由校方教务系统管理员在天学网机构管理后台发起变更流程。

1、准备材料：身份证正反面扫描件、学生证页、含正确姓名与年级的在校证明（加盖教务处公章）。

2、将材料发送至本校负责天学网对接的教务老师邮箱，邮件标题注明“【天学网信息修改申请】+学生姓名+学号”。

3、同步在天学网App内【我的】→【意见反馈】中提交相同申请，并附上已发邮件截图。

4、教务管理员收到申请后，登录天学网机构管理平台，在【学生管理】→【信息维护】中定位该生账号，执行编辑操作；此类修改通常于次日0点后生效。

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