若天学网口语练习无评测反馈，需依次检查麦克风权限、网络与版本、规范跟读流程、手动重试评测、切换服务器节点。

如果您在天学网学生端App中完成口语练习后未获得语音评测反馈，或系统提示“评测失败”“无法识别发音”，则可能是由于麦克风权限未开启、网络延迟、音频输入异常或AI评测服务未正确调用。以下是具体操作步骤：

一、确认设备麦克风权限已开启

语音评测依赖设备麦克风实时采集发音数据，若权限被禁用，系统将无法获取音频流，导致评测中断或跳过。

1、打开手机【设置】→【应用管理】→【天学网学生端】→【权限管理】；

2、找到【麦克风】选项，将其设置为【允许】；

3、返回天学网App，重新进入口语练习模块，点击开始录音前，观察界面是否出现“麦克风已就绪”提示。

二、检查网络连接与服务器状态

天学网语音评测引擎运行于云端，需稳定上传音频片段至AI大模型进行实时分析，弱网或DNS解析异常会导致请求超时或返回空结果。

1、切换至Wi-Fi环境，关闭移动数据热点干扰；

2、在App内点击【我的】→【设置】→【检查更新】，确认当前版本为v5.39.1或更高版本；

3、退出App后，长按图标选择【应用信息】→【存储】→【清除缓存】，不勾选“清除数据”，完成后重启App。

三、执行标准口语评测流程

系统仅对符合格式要求的音频触发评测逻辑，需严格遵循单句点听—跟读—提交三步闭环，不可跳过“逐句点听”直接进入自由朗读模式。

1、进入【听说训练】→选择【精听+跟读】或【AI配音】任务；

2、播放原句后，点击屏幕下方蓝色话筒图标启动录音，确保语速均匀、无明显停顿；

3、每句跟读完毕后，必须点击【提交】按钮，等待右上角出现✅图标及分数条，表示该句已成功送入评测队列。

四、手动触发AI评测重试

当某句显示“待评测”或分数长期为“-”，说明该次音频未通过前端校验或后端处理失败，可强制刷新评测任务。

1、在跟读报告页，长按目标句子右侧的灰色“重试”按钮持续2秒；

2、弹出提示框后，选择【重新上传音频】；

3、系统将自动调用本地缓存音频重发至评测服务器，3–8秒内返回新分数与波形图。

五、切换语音评测服务节点

天学网部署多地域AI语音服务集群，部分地区用户可能因路由策略接入响应较慢的边缘节点，手动切换可提升评测成功率。

1、进入【设置】→【账号与安全】→【高级设置】；

2、下滑找到【语音评测服务器】选项，点击展开；

3、从列表中选择“北京主节点”或“广州加速节点”（非“自动选择”）；

4、返回口语练习页，重新加载任务并开始跟读。

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