小红书不支持自主解绑实名信息，唯一可行方案是注销当前账号后用新手机号和身份信息重新注册认证；若属身份冒用，可提交申诉材料申请人工审核。

如果您已完成小红书实名认证，但希望取消当前绑定的身份信息，则需注意平台对实名数据的强管控机制。小红书基于《网络信息内容生态治理规定》及实名制合规要求，不开放用户自主解绑身份证的功能。以下是可行的操作路径：

一、确认实名认证不可逆性

小红书实名认证系统采用单向绑定设计，提交并通过审核的身份证信息将永久关联该账号，后台无“解除绑定”“更换身份”或“清除实名”按钮。此设定旨在防范账号交易、冒用身份及未成年人绕过监管等风险。

1、打开小红书APP，进入“我”页面。

2、点击右上角三条横线图标，打开侧边栏菜单。

3、选择“设置” → “账号与安全” → “实名认证”。

4、查看页面显示内容：若状态为已认证，则不会出现任何解绑、编辑或删除选项。

二、注销当前账号并重建新身份

这是目前唯一被官方明确支持的替代方案。通过彻底终止原账号生命周期，释放手机号与实名关系，再以新身份重新注册并认证，实现身份信息的物理替换。

1、检查账号状态：确保无未完结的订单、未使用的会员权益、未解绑的支付方式（如微信/支付宝）及未转移的创作者收益。

2、进入“设置” → “账号与安全” → “注销账号”，阅读风险提示后点击“开始注销”。

3、完成人脸识别或短信验证，提交注销申请。

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4、系统进入7日冷静期，期间可随时在“注销进度”中点击“撤销注销”。

5、冷静期满后账号自动注销，所有数据包括笔记、私信、粉丝列表、收藏夹永久不可恢复。

6、使用全新手机号注册小红书新账号，并在“实名认证”环节提交目标身份信息。

三、发起身份冒用申诉

仅适用于非本人操作导致的实名误绑情形，例如证件遗失后被他人盗用注册、系统错误匹配身份库等。该路径需人工审核，不承诺结果，且材料门槛高。

1、进入APP内“我” → “帮助与客服”，在搜索框输入身份冒用申诉。

2、选择“账号安全类” → “实名信息异常”，点击“联系人工客服”。

3、按提示上传三类材料：身份证正反面清晰照片、本人手持证件近照（需露出五官与证件全部信息）、公安机关出具的报案回执或证件挂失证明。

4、等待客服初审通过后，转交至平台实名治理专项组进行交叉核验。

5、审核周期通常为5–10个工作日，结果将通过站内信通知，不支持加急或电话催办。

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