密码错误或遗忘时可通过四种方式重置：一、“忘记密码”功能（需绑定手机号/邮箱）；二、身份证信息自助验证（适用于未绑手机但已实名用户）；三、密保问题找回（需预设问题）；四、联系学校管理员或客服人工重置（适用于自助失败等特殊情况）。

如果您在登录天学网学生端时输入密码错误或完全遗忘初始密码，则无法正常进入课程中心与学习模块。以下是多种可行的密码重置方法：

一、通过登录页“忘记密码”功能重置

该方式适用于已绑定手机号或邮箱的用户，系统将通过短信或邮件发送验证码完成身份核验。

1、打开天学网学生端App，在登录界面点击“忘记密码”按钮。

2、输入与账号关联的手机号或邮箱地址，点击“下一步”。

3、查收手机短信或邮箱中的6位数字验证码，并在页面对应位置准确填写。

4、设置新密码，要求至少8位，含大小写字母与数字组合，两次输入需完全一致。

5、点击“提交”，页面提示“重置成功”后，使用新密码重新登录。

二、通过身份证信息自助验证重置

该方式适用于未绑定手机号但已登记身份证号的用户，依赖实名信息进行安全校验。

1、在“忘记密码”页面选择“通过身份证验证”选项。

2、准确输入本人身份证号码及图形验证码。

3、系统提示发送短信至预留手机号；若无预留号，则跳转至共同借款人信息验证环节，需输入共同借款人姓名与身份证号。

4、接收并输入初始化密码，登录后立即进入账号安全设置页修改密码。

三、通过密保问题找回密码

该方式适用于此前已设置密保问题的用户，无需依赖外部通信渠道即可完成验证。

1、在“忘记密码”页面选择“密保问题验证”方式。

2、输入身份证号码与图形验证码。

3、准确回答预先设置的全部三个密保问题，答案须与当初注册时完全一致（区分大小写）。

4、验证通过后，直接进入新密码设置流程，完成提交即生效。

四、联系学校管理员或客服人工重置

该方式适用于上述所有自助途径均失败，或账号被系统锁定、信息不全等特殊情况。

1、准备学生姓名、学号、所在学校及班级名称等身份证明材料。

2、联系本班任课教师或学校教务管理员，提供信息后申请后台重置初始密码。

3、初始密码通常为123456或SDlg+身份证后六位，登录后须立即修改。

4、如无法联系校方，可拨打天学网官方客服电话95593，按语音提示转接人工服务处理。

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