需完成实名认证与辖区绑定才能参与石文镇政务公开活动，具体步骤包括下载安装官方APP、实名认证并选择所属村（社区）、通过首页活动专栏报名、凭电子预约码核验入场、活动后提交建言并查询办理进度。

如果您希望参与石文镇官方组织的政务公开类活动，但尚未掌握“石文APP”的使用方法，则可能是由于未完成实名注册或未关注对应活动入口。以下是参与石文镇官方活动的具体操作步骤：

一、下载并安装石文APP

该应用为石文镇人民政府指定政务服务平台，仅通过官方渠道提供下载。安装前需确认设备系统版本符合要求（Android 8.0或iOS 14.0及以上）。

1、在手机应用商店搜索“石文”官方政务APP，认准开发者为“石文镇人民政府”；

2、点击“安装”，等待完成；

3、安装完毕后点击图标打开，首次启动将提示用户阅读《隐私政策》与《用户协议》，须勾选同意方可继续。

二、完成实名认证与辖区绑定

石文APP所有政务活动均面向本镇常住居民及企业主体开放，必须完成实名认证并选择所属行政村（社区）以获取精准推送。

1、进入APP后点击右下角“我的”，选择“实名认证”；

2、按提示上传本人身份证正反面照片，并进行人脸识别验证；

3、认证通过后，在“我的辖区”中选择所在村（社区），例如“石文村”“东堡社区”等；

4、提交后系统将在2小时内完成审核，状态可在“认证进度”中实时查看。

三、查找并报名官方活动

石文镇所有线下集中宣传、政策咨询、民意征集等活动均通过APP首页“政务公开日”或“活动公告”专栏统一发布，信息与石文易品购物广场现场同步更新。

1、返回APP首页，点击顶部轮播图中带有“5.15政务公开日”标识的横幅；

2、进入活动专题页后，下滑查看“线下咨询安排”，确认场次时间与地点；

3、点击“我要报名”，选择拟参与的场次（如“3月6日双龙广场专场”）；

4、填写预约人数、联系电话及是否携带身份证原件，提交即生成电子预约码。

四、参与活动时出示凭证

活动现场设置扫码核验通道，电子预约码为唯一入场依据，不支持截图、转发或重复使用。

1、活动当日打开APP，进入“我的—我的预约”调取对应场次二维码；

2、在石文易品购物广场咨询服务台前，将二维码对准扫码设备；

3、核验成功后，现场工作人员发放纸质版《便民明白纸》及政策宣传手册》；

4、凭核验记录可直接参与一对一咨询、点对点解读及手把手业务指导环节。

五、反馈意见与查询结果

活动结束后，群众所提意见建议将由镇政务公开办统一归集、编号登记，并在APP内“办理进度”栏目公示处理情况。

1、返回APP首页，点击“互动交流—我要建言”；

2、选择问题类型（如“医保社保”“住房保障”“惠企纾困”），输入具体内容；

3、上传佐证材料（可选），点击“提交”后生成唯一查询编号；

4、7个工作日内登录“我的—建言反馈”，输入编号即可查看承办科室、办理状态及答复摘要。