若天学网会员到期无法使用高级功能，可通过App内“我的服务”、官网会员中心、微信公众号“我的服务”或客服人工通道四种方式续费，支持微信、支付宝、银联等多种支付方式，支付成功后即时生效并同步解锁全部功能。

如果您已安装并登录天学网学生端，但当前会员服务到期或即将失效，导致无法使用AI口语评测、CEFR分级阅读、母语教师听力等高级功能，则可能是由于未及时完成续费操作。以下是多种可行的续费路径，覆盖网页端与移动端不同入口及支付方式：

一、通过天学网学生端App内“我的”页面续费

该方式直接调用账户绑定的支付渠道，无需跳转外部平台，适用于已完成微信或支付宝实名认证的学生用户，支持即时开通服务。

1、启动天学网学生端App，使用学号、手机号、微信或QQ完成登录。

2、点击首页右下角的“天学用户”图标，进入个人中心。

3、在个人中心页面中，向下滑动查找并点击“我的服务”或“会员中心”（部分版本显示为“VIP服务”）。

4、页面将展示当前会员状态（如“已过期”或“剩余X天”），点击“立即续费”按钮。

5、选择所需续费时长（如1个月、3个月、12个月），确认价格后点击“去支付”。

6、根据系统提示选择微信支付或支付宝支付，完成扫码或密码验证。

7、支付成功后，页面自动刷新显示“服务已续期至YYYY年MM月DD日”，并同步解锁全部功能权限。

二、通过天学网学生端官网网页版续费

该方式适用于使用电脑完成操作的学生，支持银联在线支付与聚合支付，可开具电子发票，适合需报销凭证的用户。

1、使用浏览器访问天学网学生端官方登录地址：https://student.up366.cn/。

2、输入学号或手机号及密码完成登录；若已绑定微信，可直接点击“微信快捷登录”。

3、登录后，将鼠标悬停于页面右上角头像区域，点击弹出菜单中的“会员中心”。

4、在会员中心页面，核对当前有效期，点击“续费升级”按钮。

5、勾选目标套餐，阅读服务说明后点击“立即购买”。

6、进入支付页，选择“微信支付”、“支付宝”或“银联在线”任一方式。

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7、完成支付后，页面显示“订单支付成功，服务已实时生效”，同时发送短信及站内信通知。

三、通过微信公众号快捷续费

该方式依托微信生态，无需重复登录，适用于习惯使用微信接收通知且已关注官方公众号的学生，操作路径最短。

1、在微信中搜索并关注公众号：“天学网学生端”（注意认证主体为北京天学网教育科技股份有限公司）。

2、进入公众号，点击底部菜单栏中的“我的服务” → “会员续费”。

3、系统自动识别当前微信绑定的天学网账号，点击“确认身份”。

4、页面列出可用续费方案，点击任一选项进入支付流程。

5、使用当前微信零钱或绑定银行卡完成付款。

6、支付完成后，公众号即时推送消息：“您的天学网会员已续期，有效期延长至YYYY年MM月DD日”，并附功能使用指引链接。

四、通过客服人工通道续费（仅限特殊情形）

该方式适用于支付异常、账户异常锁定、发票信息需定制等无法自助完成的场景，由天学网专属客服人工处理，需提供完整身份核验信息。

1、在天学网学生端App内，点击“天学用户” → “帮助与反馈” → “联系客服”。

2、在客服对话窗口中发送关键词：“人工续费”，系统将自动转接至VIP服务专线坐席。

3、按语音或文字提示提供学号、姓名、身份证号后四位及当前手机号完成实名核验。

4、向客服说明续费需求（如时长、开票单位、是否需合并历史订单等）。

5、客服生成专属支付链接，通过微信或短信发送至预留手机号。

6、点击链接完成支付，客服将在5分钟内手动激活会员权限并发送确认截图。