在阿里巴巴App更新店铺信息需按五步操作：一、进入店铺设置中心；二、修改基础身份信息并提交审核；三、更新视觉与简介内容实时生效；四、调整客服与联系方式；五、同步更新公司介绍页面。

如果您在阿里巴巴App中需要更新店铺对外展示的关键信息，但找不到入口或操作后未生效，则可能是由于未进入正确的管理路径或资料未提交审核。以下是完成店铺信息修改的具体步骤：

一、进入店铺设置中心

该步骤用于定位到可编辑店铺资料的核心界面，确保后续操作在官方授权范围内进行，避免误入非管理页面导致修改失败。

1、打开阿里巴巴App，登录您的商家账号。

2、点击右下角【我的】，进入个人中心页面。

3、在【我的】页面中，向下滑动找到并点击【我的店铺】选项。

4、进入店铺主页后，点击右上角【设置图标】（齿轮形状）。

5、在弹出菜单中选择【店铺资料】或【基本信息】，进入编辑入口。

二、修改基础身份信息

此部分涉及营业执照、法人姓名、经营地址等平台认证字段，修改后需重新提交资质审核，直接影响店铺可信度与搜索权重。

1、在【店铺资料】页，点击【基础信息】模块右侧的【编辑】按钮。

2、核对并修改“公司名称”“营业执照注册号”“法人姓名”“经营地址”等字段。

3、如需更换营业执照图片，点击当前执照缩略图，选择【从相册选取】或【拍照上传】，确保图片清晰、四角完整、无遮挡。

4、修改完成后，点击右上角【保存】，系统将提示“已提交审核”，状态变更为“审核中”。

三、更新店铺视觉与简介内容

该操作直接影响买家第一印象和停留时长，包括店招图、Banner、店铺简介等前端可见元素，无需审核即可实时生效（除 Banner 图需平台尺寸合规校验）。

1、返回【店铺资料】主页面，点击【视觉信息】或【旺铺设置】。

2、点击【店招图】区域，按提示上传新图片；要求尺寸为750×200像素，文件大小不超过200KB，格式为JPG或PNG。

3、点击【Banner图】，上传符合规范的横幅图；高度350像素，宽度1180~1920像素，主体居中，文件≤400KB。

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4、在【店铺简介】文本框内重写简介内容；字符数须控制在1~255之间，建议突出厂房规模、定制能力、售后保障等B端关注点。

5、全部编辑完毕后，点击【保存】，更改即时同步至无线端店铺首页。

四、调整客服与联系方式

确保买家能通过多种方式快速触达商家，提升询盘响应率，避免因联系方式失效造成商机流失。

1、在【店铺资料】页，滑动至【客服信息】模块。

2、点击【客服在线时间】，设定每日可接待时段；建议覆盖工作日9:00–18:00，并勾选周末支持选项（如适用）。

3、点击【+添加邮箱】，输入企业常用邮箱地址；每条邮箱需单独点击【确认】。

4、点击【+添加联系电话】，录入手机号；优先填写能实时接听的号码，系统将自动匹配绑定400电话转接服务。

5、完成添加后，点击【保存】，新联系方式将在旺铺“联系卖家”板块立即显示。

五、同步更新公司介绍页面

公司介绍是买家深度评估商家实力的重要依据，独立于旺铺主页面，需单独发布并保持与店铺资料一致，否则易引发信任质疑。

1、返回【我的】首页，点击【旺铺】应用图标。

2、在旺铺管理页，点击顶部导航栏中的【公司介绍】。

3、检查【基本信息】中主营行业、成立年份、员工人数等是否与最新情况一致，不一致则点击【编辑】修正。

4、滚动至【详细信息】区域，完善厂房实景、生产设备、合作案例等内容；完整度达到4星或5星方可获得平台流量加权推荐。

5、确认无误后，点击【发布】，系统提示“发布成功”，该页面将同步出现在阿里搜索结果中。