小度APP不提供完整设备日志，但可通过五种路径查看辅助排查信息：一、设备升级日志；二、对话历史记录；三、播放记录；四、智能屏使用报告；五、百度账号登录记录。

如果您在使用小度设备时遇到异常行为，例如指令无响应、频繁离线或配网失败，可能需要调取设备运行过程中的原始记录进行排查。小度APP本身不直接提供面向普通用户的完整设备日志查询入口，但可通过特定路径访问部分日志类信息。以下是可操作的查看方式：

一、查看设备升级日志

升级日志记录了设备固件版本变更的时间、来源及结果状态，可用于确认是否完成预期升级或识别升级中断点。

1、打开小度APP，进入首页界面。

2、点击底部导航栏【设备升级】选项。

3、在设备升级页面右上角点击【设置】图标。

4、选择【升级日志】进入列表页。

5、页面将展示近7天内该账号下所有设备的固件升级记录，含时间戳、设备名称、旧版本号、新版本号及升级结果。

二、查看对话历史记录

对话历史虽非技术日志，但包含用户语音指令文本、AI响应内容及时间戳，是还原交互异常场景的重要依据。

1、打开小度APP，确保已连接目标音箱或智能屏设备。

2、点击设备卡片右下角【我的】按钮。

3、在“我的设备”区域找到对应设备，点击进入设备详情页。

4、点击【对话历史】菜单项。

5、系统将加载最近30天内该设备的全部语音交互文本记录，支持按日期筛选与关键词搜索。

三、查看播放记录

播放记录反映音频/视频内容的触发时间、来源应用及播放时长，适用于排查媒体服务中断、版权限制或缓存异常问题。

1、启动小度APP，进入主界面。

2、点击右下角【我的】标签页。

3、在“我的”页面中查找并点击【最近播放】选项。

4、页面显示按时间倒序排列的播放条目，每条包含内容标题、来源平台、播放起始时间及持续时长。

5、该列表默认保留最近90天内的播放行为数据，不支持手动清除单条记录。

四、查看智能屏使用报告

使用报告汇总设备每日活跃时段、功能使用频次、平均交互时长等统计维度，适合识别使用模式突变或硬件响应延迟趋势。

1、在手机桌面点击打开小度APP。

2、进入已绑定的智能屏设备详情页（如通过顶部设备切换定位）。

3、点击右上角【设置】按钮。

4、依次进入【家长设置】→【使用报告】。

5、系统呈现过去7天的图形化使用概览与明细表格，含唤醒次数、语音指令成功率、各应用启动频次等字段。

五、通过百度账号管理查看登录记录

登录记录可辅助判断是否存在账号异地登录、会话劫持或授权异常，间接关联设备控制失效类问题。

1、打开小度APP，点击【我的】进入个人中心。

2、点击右上角【设置】图标。

3、选择【百度账号管理】选项。

4、点击【登录记录】进入详情页。

5、页面列出近3个月内所有登录事件的时间、设备型号、操作系统版本及IP归属地，支持按日期范围筛选。