可通过中国移动App“我的”页进入“已订业务”查询，或发送短信“YZ”至10086获取全量清单，亦可登录网上营业厅“增值业务查询”交叉验证；所有路径均支持识别增值业务状态与退订操作。

如果您已登录中国移动App，但无法快速定位本人名下已订购的增值类业务，则可能是由于界面入口隐藏、版本差异或服务状态未实时刷新。以下是查询已订增值业务的具体操作路径：

一、通过“我的”页面直达“已订业务”入口

该路径适用于App最新稳定版（V9.5及以上），可确保调取计费系统实时数据，避免因缓存导致业务显示滞后或遗漏。

1、打开手机中已安装的“中国移动”App，使用本人实名手机号及对应密码完成登录；若已开通生物识别，可直接指纹或面容ID验证进入。

2、登录成功后，点击底部导航栏的“我的”选项，进入个人中心页面。

3、在“我的”页面中，向下滑动查找“已订业务”卡片（部分版本显示为“我的服务→已订业务”）；若未直接显示，可点击右上角“更多服务”按钮，在弹出的二级菜单中定位该项。

二、筛选并识别增值业务类型与状态

增值业务通常独立于主套餐，涵盖视频会员、通信助理、天气预报、语音杂志、梦网类服务等，其状态标识直接影响是否仍在扣费，需重点核验。

1、进入“已订业务”列表页后，系统默认加载所有当前生效中的业务，包括主套餐及各类增值业务。

2、每项业务右侧标注有状态标签，如“生效中”“次月生效”“已到期”；增值业务旁常带有“自动续订”图标或第三方提供方名称（如“芒果TV”“和彩云”）。

3、点击任意业务条目，进入详情页可查看订购时间、资费金额、服务协议链接、退订路径提示，其中“提供方名称”字段为判断是否属于增值业务的关键依据。

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仿中国移动商城联动筛选

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三、使用短信指令获取全量增值业务清单

当App界面加载异常、列表为空或怀疑存在未显示的隐蔽订购项目时，短信方式可直连核心BOSS系统，强制拉取原始订购记录，覆盖所有已开通增值业务。

1、在手机短信编辑界面，输入指令：YZ，发送至10086。

2、系统将自动回复一条含编号的业务清单，格式为：“【1】和生活全渠道服务 生效中 4月1日开通；【2】12590语音杂志 已到期 3月31日终止”。

3、若需退订某项，按回复中编号发送指令，例如退订第1项，则发送：QX1 至 10086；指令即时生效，无需二次确认。

四、通过网上营业厅交叉验证增值业务

该方式适用于App端信息不完整或需导出凭证场景，网上营业厅与App后台数据同源，可作为权威补充校验手段。

1、使用手机浏览器访问https://www.10086.cn，点击右上角“登录”，选择手机号+服务密码方式认证。

2、登录后，在左侧菜单栏依次点击“我的账户”→“增值业务查询”（部分版本位于“账单查询→代收业务详单”中）。

3、系统展示近6个月内全部增值业务订购记录，含业务名称、开通时间、扣费周期、当前状态、终止时间五项核心字段，支持按名称关键词搜索。

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