若未提交含文件的作业，需检查附件上传是否成功：一、从本地添加文件；二、拍照上传手写稿；三、微信/QQ直传；四、先存云盘再选取；五、核对并提交附件。

如果您已在学习通中收到教师发布的作业任务，但尚未提交包含文件的作业，则可能是由于未正确调用附件上传功能或所选路径不匹配当前文件存储位置。以下是解决此问题的步骤：

一、通过作业页面直接添加本地文件

该方式适用于已保存在手机相册、文档管理器或下载目录中的常见格式文件，系统将直接读取并嵌入作业提交流，支持PDF、DOCX、JPG、PNG、TXT等格式，且允许提交前多次替换。

1、打开学习通App，登录本人账号。

2、在首页点击【我的课程】，选择对应课程进入章节页。

3、找到带【作业】标签的任务，点击进入作业详情页。

4、确认状态为【未提交】或【可重做】，点击右下角【去完成】按钮。

5、向下滑动至【附件】区域，点击【+ 添加附件】按钮。

6、授权文件访问权限后，在文件管理器中切换至【内部存储】或【最近】目录，定位并选中目标文件。

7、文件名显示在附件栏下方即表示加载成功，此时可点击右侧【查看】图标预览内容是否完整。

二、使用拍照功能即时上传手写稿或实物照片

该方法无需提前保存图片文件，适合上传实验记录、习题手写解答、签名页等需现场采集的内容，系统会自动压缩并嵌入作业提交流，避免因截图模糊或翻拍失真导致识别失败。

1、在作业作答页的【附件】区域点击【+ 添加附件】。

2、选择【拍照】选项，调起手机摄像头。

3、对准内容取景，确保文字区域居中、光线均匀、无反光遮挡，点击圆形快门按钮完成拍摄。

4、预览画面中若构图清晰、关键信息完整，点击右上角【✓】确认使用该照片。

5、缩略图出现在附件列表中即表示已就绪，单张照片大小不可超过50MB，否则将提示上传失败。

三、从微信或QQ转发文件直传学习通

当作业材料已通过社交软件接收时，可跳过“下载→查找→上传”冗余环节，利用系统级分享机制实现“一键中转”，显著缩短操作链路，且能保留原始文件名与格式信息。

1、在微信或QQ中长按目标文件，点击【更多】→【用其他应用打开】。

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下载

2、在弹出的应用列表中选择【学习通】。

3、学习通自动跳转至当前作业附件页面，并将该文件加载至待上传队列。

4、点击【确定上传】，等待进度条完成即表示关联成功，仅支持转发未加密、非分卷、非临时链接生成的原始文件。

四、先存入学习通云盘再从云盘选取

该路径适用于大文件（如PPT、音视频）、多文件打包提交或需跨设备复用的场景。云盘作为中转存储空间，可避免重复上传与格式兼容性问题。

1、返回学习通首页，点击底部【我】进入个人中心。

2、在个人中心列表中选择【云盘】。

3、进入云盘后，点击顶部【➕】按钮，选择【手机上传】。

4、在文件选择器中定位并选中目标文件，开始上传。

5、上传完成后，返回作业作答页，在【附件】区域点击【+ 添加附件】，选择【从云盘选取】。

6、在云盘文件列表中勾选已上传的文件，点击右上角【确定】完成插入。

五、检查附件状态并触发提交

该步骤用于确认所有附件已成功加载且处于可提交状态，防止因网络中断、权限异常或文件损坏造成提交遗漏。

1、逐项核对附件栏中的文件名称、类型及数量是否与要求一致。

2、点击附件右侧【查看】图标，验证文件内容是否可正常打开与显示。

3、确认无误后，滑动至页面底部，点击【提交】按钮。

4、系统弹出确认框时，点击【确定】发起最终提交请求。

5、等待提交完成提示出现，页面显示【已提交】状态即表示操作成功，此时不可再修改或撤回。